Codenica Nutzungsbedingungen und Verantwortlichkeiten der Nutzer

Diese Nutzungsbedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung eine verbindliche Vereinbarung („Vereinbarung“) zwischen Codenica („wir“, „uns“, „Unternehmen“) und jeder natürlichen oder juristischen Person, die ein Konto registriert oder unsere angebotenen Dienstleistungen nutzt („Kunde“, „Sie“). Beide Seiten werden im Folgenden gemeinsam als „Parteien“ und jeweils einzeln als „Partei“ bezeichnet.

Durch die Registrierung eines Kontos, den Zugriff auf das System oder die Nutzung der Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie die Vereinbarung gelesen und verstanden haben und die Bedingungen akzeptieren, zu denen die Dienstleistungen bereitgestellt werden. Sie bestätigen außerdem, dass Sie über die erforderliche Befugnis verfügen, im Namen des Kontoinhabers oder der von Ihnen vertretenen Organisation zu handeln, und dass die Dienstleistungen ausschließlich zu geschäftlichen Zwecken genutzt werden.

Wenn Sie nicht über die erforderliche Befugnis verfügen, den Bedingungen der Vereinbarung nicht zustimmen oder einzelne Bestimmungen für Sie unklar sind, sollten Sie von der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung der Dienstleistungen absehen.

Diese Vereinbarung tritt mit dem Datum der Kontoregistrierung, dem Beginn der Nutzung der Dienstleistungen, dem Zugriff auf das System oder der Unterzeichnung eines Order Forms in Kraft – je nachdem, welcher Zeitpunkt zuerst eintritt. Dieses Datum wird im Folgenden als „Wirksamkeitsdatum“ bezeichnet.

Begriffsbestimmungen

Nachfolgend finden Sie die Definitionen zentraler Begriffe dieser Vereinbarung:

Konto – bezeichnet ein im Codenica-System erstelltes Benutzerkonto, das den Zugriff auf die Dienstleistungen im Rahmen der erteilten Berechtigungen ermöglicht.

Lizenz – bezeichnet das Recht zur Nutzung der Dienstleistungen in einem bestimmten Umfang gemäß dem gewählten Abonnement, dem jeweiligen Order Form und der jeweils gültigen Preisliste.

Agent – bezeichnet einen vom Kunden autorisierten Nutzer, der im Namen des Kunden handelt und Zugriff auf die Dienstleistungen sowie entsprechende Berechtigungen gemäß der zugewiesenen Rolle besitzt.

Vertrauliche Informationen – umfassen sämtliche nicht öffentlich zugänglichen Informationen, die eine Partei der anderen im Zusammenhang mit der Durchführung der Vereinbarung offenlegt, insbesondere technische, kommerzielle, finanzielle oder organisatorische Daten, Entwürfe, Dokumentationen, Softwarecode sowie sonstige Informationen, die aufgrund ihrer Natur oder der Umstände der Offenlegung als vertraulich anzusehen sind.

Kundendaten – bezeichnen alle Daten, Inhalte und Materialien, die vom Kunden, seinen Agenten oder Endnutzern im Rahmen der Dienstleistungen eingegeben, übertragen oder anderweitig bereitgestellt werden.

Endnutzer – bezeichnen Dritte, einschließlich Kunden, Mitarbeiter oder Auftragnehmer des Kunden, die die Dienstleistungen indirekt über vom Kunden bereitgestellte Systeme oder Portale nutzen.

Order Form – bezeichnet ein vereinbartes Dokument oder einen elektronischen Datensatz, in dem Leistungsumfang, Abonnementbedingungen, Preise und weitere kommerzielle Vereinbarungen zwischen Codenica und dem Kunden festgelegt sind.

Dienstleistungen – bezeichnen die von Codenica im SaaS-Modell bereitgestellten Services und Anwendungen, einschließlich Test-, kostenfreier und kostenpflichtiger Versionen, mit Ausnahme von Leistungen, die unmittelbar von Dritten erbracht werden.

Personenbezogene Daten – bezeichnen Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, die im Rahmen der Dienstleistungen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet werden.

Parteien – bezeichnen gemeinsam Codenica und den Kunden als Vertragsparteien und jeweils einzeln eine „Partei“.

1. Prüfung und Annahme der Bedingungen

1.1. Der Zugang zum Internet sowie die für die Nutzung der Dienstleistungen erforderliche technische Umgebung, einschließlich Netzwerkanbindung, Hardware und Drittsoftware, liegen in der Verantwortung des Kunden. Codenica haftet nicht für den Betrieb, die Leistungsfähigkeit oder die Kompatibilität der Dienstleistungen mit der vom Kunden verwendeten Infrastruktur oder technischen Lösungen.

1.2. Die Nutzung der Dienstleistungen richtet sich nach der jeweils aktuellen Fassung der Nutzungsbedingungen, die auf der Codenica-Website veröffentlicht ist. Wir empfehlen, die Bedingungen regelmäßig zu prüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben. Wesentliche Änderungen, insbesondere solche, die den Leistungsumfang oder finanzielle Bedingungen betreffen, werden mit angemessener Vorankündigung mitgeteilt.

2. Zugriff auf und Nutzung der Dienstleistungen

2.1. Mit der Erstellung des Kontos und während der gesamten Laufzeit der Vereinbarung stellt der Kunde korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereit, die für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind. Der Kunde ist dafür verantwortlich, Kontakt- und Abrechnungsinformationen im Zusammenhang mit dem Konto aktuell zu halten.

2.2. Der Kunde kann anderen Personen im Rahmen des Kontos administrative oder Zugriffsberechtigungen erteilen, entsprechend den Funktionen der Dienstleistungen. Die Erteilung solcher Berechtigungen entbindet den Kunden nicht von der Verantwortung für Aktivitäten innerhalb des Kontos oder von der Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen.

2.3. Die Nutzung der Dienstleistungen unterliegt den im gewählten Abonnement oder Order Form festgelegten Beschränkungen, insbesondere hinsichtlich der Anzahl autorisierter Agenten. Jeder Agent nutzt die Dienstleistungen mit individuellen Zugangsdaten. Die Weitergabe von Zugangsdaten an unbefugte Personen oder die Nutzung über die geltenden Limits hinaus kann zu Zugriffsbeschränkungen, zusätzlichen Gebühren oder zur Sperrung des Kontos führen.

2.4. Die Dienstleistungen sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Die Registrierung eines Kontos oder die Nutzung der Dienstleistungen durch Personen, die diese Voraussetzung nicht erfüllen, ist unzulässig und kann zur sofortigen Kündigung des Kontos führen.

2.5. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, dass die Nutzung der Dienstleistungen den geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht, insbesondere den Datenschutzbestimmungen, sowohl in Bezug auf eigene Handlungen als auch auf Handlungen seiner Agenten und Endnutzer.

2.6. Der Kunde sichert zu und gewährleistet, dass er über alle erforderlichen Rechte, Einwilligungen und Rechtsgrundlagen verfügt, um Kundendaten im Rahmen der Dienstleistungen zu verarbeiten und bereitzustellen, und dass diese Daten keine Rechte Dritter verletzen.

2.7. Mit Aktivierung des Abonnements stehen die Dienstleistungen zur Verfügung und die Datenverarbeitung erfolgt gemäß dem geltenden Auftragsverarbeitungsvertrag sowie der Datenschutzerklärung von Codenica.

2.8. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die technischen Mindestanforderungen für die Nutzung der Dienstleistungen zu erfüllen und sich der Risiken bewusst zu sein, die mit der Datenübertragung über elektronische Netzwerke verbunden sind.

3. Zulässige Nutzung und Pflichten

3.1. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für sämtliche Aktivitäten innerhalb des Kontos, einschließlich der Handlungen von Agenten und Endnutzern sowie für Inhalt und Rechtmäßigkeit der Kundendaten. Der Kunde darf nicht versuchen, unbefugten Zugriff auf Konten anderer Nutzer oder auf Systeme und Daten zu erlangen, für die keine Berechtigung besteht.

3.2. Codenica verarbeitet Kundendaten ausschließlich in dem Umfang, der für die Erbringung der Dienstleistungen, deren Sicherheit, Wartung und Weiterentwicklung, die Bearbeitung von Supportanfragen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt unter Wahrung der Privatsphäre und gemäß der Datenschutzerklärung sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

3.3. Das Eigentum an den Kundendaten verbleibt beim Kunden. Der Kunde gewährt Codenica eine nicht-exklusive, weltweite und gebührenfreie Lizenz zur Verarbeitung der Kundendaten ausschließlich in dem Umfang, der für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistungen gemäß dieser Vereinbarung erforderlich ist.

3.4. Der Kunde verpflichtet sich, die Dienstleistungen im Einklang mit geltendem Recht, dieser Vereinbarung, den Leistungsbeschreibungen und etwaigen Richtlinien zu nutzen. Insbesondere ist es dem Kunden untersagt:
a) in den Betrieb der Dienstleistungen einzugreifen, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder die Integrität von Systemen, Netzwerken oder Daten zu gefährden,
b) unbefugt Zugriff zu erlangen, Reverse Engineering durchzuführen oder die Dienstleistungen in unzulässiger Weise zu verändern,
c) sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben oder den Ursprung von Daten oder Mitteilungen falsch darzustellen,
d) die Dienstleistungen unter Verstoß gegen Datenschutz-, Persönlichkeits- oder sonstige Rechte Dritter zu nutzen,
e) die Dienstleistungen für Spam, Phishing, automatisierte Massenanfragen oder andere missbräuchliche Aktivitäten zu verwenden,
f) andere zur Verletzung dieser Bedingungen zu ermutigen oder dabei zu unterstützen.

3.5. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine sichere und stabile Netzwerkverbindung für den Zugriff auf die Dienstleistungen bereitzustellen sowie die Kompatibilität seiner Systeme und Geräte mit den jeweils aktuellen Versionen der Dienstleistungen sicherzustellen. Codenica haftet nicht für Sicherheitsverletzungen, die auf Infrastruktur außerhalb unseres Einflussbereichs zurückzuführen sind.

3.6. Codenica ist nicht verpflichtet, Inhalte innerhalb der Dienstleistungen fortlaufend zu überwachen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, unverzüglich Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Sperrung oder Beendigung des Zugangs, wenn wir feststellen, dass ein Gesetzesverstoß, ein Verstoß gegen diese Vereinbarung oder eine Gefährdung der Sicherheit des Systems, der Nutzer oder der Daten vorliegt.

3.7. Die Dienstleistungen dürfen ausschließlich für legitime geschäftliche Zwecke des Kunden genutzt werden. Jeglicher Weiterverkauf, Unterlizenzierung, Weitergabe oder Nutzung der Dienstleistungen für Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung von Codenica ist untersagt und kann zur Kündigung der Vereinbarung führen.

3.8. Es ist strengstens untersagt, eine Beziehung zu Codenica falsch darzustellen, ohne Berechtigung im Namen von Codenica zu handeln oder die Dienstleistungen in einer Weise zu nutzen, die dieser Vereinbarung oder einem Order Form widerspricht.

4. Integration mit externen Diensten und Komponenten

4.1. Die Dienstleistungen können die Integration oder Interoperabilität mit externen Systemen, Diensten oder Websites („Externe Dienste“) ermöglichen. Solche Integrationen sind optional und werden „wie besehen“ bereitgestellt. Codenica kontrolliert Externe Dienste nicht und ist nicht verantwortlich für deren Verfügbarkeit, Sicherheit, Kontinuität, Datenschutzpraktiken oder Datenverarbeitung.

4.2. Bei der Nutzung Externer Dienste ist der Kunde allein dafür verantwortlich, alle erforderlichen Einwilligungen und Rechtsgrundlagen einzuholen und die Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzvorschriften, sicherzustellen. Die Bedingungen, Lizenzen und Richtlinien Externer Dienste werden ausschließlich von deren Anbietern festgelegt und können sich ändern, ohne diese Vereinbarung zu beeinflussen. Codenica haftet nicht für die Einstellung, Änderung oder Einschränkung Externer Dienste.

4.3. Soweit Externe Dienste Mechanismen künstlicher Intelligenz oder Inhaltsgenerierung nutzen, erkennt der Kunde an, dass die von solchen Funktionen bereitgestellten Ergebnisse lediglich unterstützenden und informativen Charakter haben. KI-generierte Inhalte stellen keine rechtliche, finanzielle oder operative Beratung dar und dürfen nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage dienen. Die Verantwortung für Prüfung, Interpretation und Nutzung solcher Ergebnisse liegt ausschließlich beim Kunden.

4.4. Die Dienstleistungen können Software, Bibliotheken oder Komponenten Dritter („Drittkomponenten“) enthalten oder darauf basieren. Die Nutzung solcher Komponenten unterliegt deren jeweiligen Lizenzbedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Vereinbarung und den Lizenzbedingungen der Drittkomponenten gehen die jeweiligen Drittbedingungen hinsichtlich deren Nutzung vor.

4.5. Mit Ausnahme der Drittkomponenten verbleiben sämtliche geistigen Eigentumsrechte an den Dienstleistungen ausschließlich bei Codenica. Codenica übernimmt keine Gewähr und keine Haftung für Betrieb, Aktualisierungen oder Lizenzänderungen von Drittkomponenten.

5. Geistiges Eigentum und Vertraulichkeit

5.1. Sämtliche geistigen Eigentumsrechte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Patente, Marken, Dienstleistungsmarken, Know-how und sonstige Schutzrechte im Zusammenhang mit den Dienstleistungen, einschließlich Software, Technologien, Dokumentation, Designs, Benutzeroberfläche und Materialien, sind ausschließliches Eigentum von Codenica. Dies umfasst auch alle Aktualisierungen, Erweiterungen, Änderungen und abgeleiteten Werke. Die Rechte des Kunden an den Kundendaten bleiben hiervon unberührt.

5.2. Alle vertraulichen Informationen, die zwischen den Parteien im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung offengelegt werden, einschließlich technischer, kommerzieller, organisatorischer oder finanzieller Informationen sowie Geschäftsgeheimnisse, bleiben Eigentum der offenlegenden Partei. Die empfangende Partei verpflichtet sich, diese vertraulichen Informationen mit derselben Sorgfalt zu schützen wie eigene vertrauliche Informationen und sie ausschließlich zur Durchführung der Vereinbarung zu verwenden.

5.3. Die Vertraulichkeitspflicht gilt nicht für Informationen, die: (a) ohne Verstoß gegen diese Vereinbarung öffentlich bekannt sind oder werden; (b) der empfangenden Partei vor Offenlegung rechtmäßig bekannt waren; oder (c) aufgrund gesetzlicher Verpflichtung oder einer bindenden Entscheidung einer zuständigen Behörde offengelegt werden müssen, sofern die Offenlegung – soweit rechtlich zulässig – vorher angekündigt wird.

5.4. Der Kunde stellt Codenica von sämtlichen Ansprüchen, Verlusten, Schäden, Haftungen und Kosten, einschließlich angemessener Rechtsanwaltskosten, frei, die entstehen aus: (a) einer Nutzung der Dienstleistungen unter Verstoß gegen diese Vereinbarung oder geltendes Recht; (b) einer Verletzung von Rechten Dritter, insbesondere geistiger Eigentumsrechte; oder (c) Inhalten, Daten oder Materialien, die vom Kunden oder dessen Nutzern bereitgestellt wurden.

5.5. Der Kunde kann Feedback, Vorschläge oder Anregungen zu den Dienstleistungen („Feedback“) bereitstellen. Mit der Bereitstellung von Feedback gewährt der Kunde Codenica eine weltweite, nicht-exklusive, zeitlich unbefristete, unwiderrufliche und gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Änderung, Verbreitung und Implementierung dieses Feedbacks im Rahmen der Dienstleistungen oder anderer Produkte von Codenica. Feedback gilt nicht als vertrauliche Information, und Codenica ist nicht verpflichtet, es umzusetzen oder eine Vergütung zu leisten.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

6.1. Die Gebühren für die Dienstleistungen richten sich nach den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preisen, wie sie auf unserer Website veröffentlicht oder in einem vereinbarten Order Form festgelegt sind. Sofern nicht anders angegeben, werden die Gebühren im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum berechnet.

6.2. Bestimmte Dienstleistungen können im Rahmen einer zeitlich begrenzten Testphase oder als kostenfreie Version gemäß dem aktuellen Angebot bereitgestellt werden. Nach Ablauf des kostenfreien Zeitraums ist für die weitere Nutzung der Dienstleistungen die Zahlung der jeweils geltenden Abonnementgebühren erforderlich.

6.3. Zahlungen erfolgen elektronisch über unterstützte Zahlungsplattformen oder auf Grundlage ausgestellter Rechnungen. Rechnungen und Abrechnungsinformationen werden elektronisch über das Kundenkonto bereitgestellt oder auf elektronischem Wege übermittelt.

6.4. Die Zahlungsfristen sind auf der jeweiligen Rechnung angegeben. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, ohne Haftung: (i) den Zugriff auf die Dienstleistungen, einschließlich der Sperrung von Zugangsdaten, bis zur vollständigen Begleichung aller offenen Beträge auszusetzen; und (ii) gesetzliche Verzugszinsen oder die nach geltendem Recht maximal zulässigen Zinsen zu berechnen.

6.5. Der Kunde ist verpflichtet, korrekte und aktuelle Abrechnungs- sowie Kontaktdaten bereitzustellen und zu pflegen. Codenica haftet nicht für Folgen, die aus fehlerhaften oder veralteten Angaben des Kunden resultieren.

6.6. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise der Dienstleistungen mit angemessener Vorankündigung zu ändern. Preisänderungen gelten nicht für bereits bezahlte Abonnementzeiträume und treten mit Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums in Kraft, sofern der Kunde die Nutzung der Dienstleistungen nicht vor Wirksamwerden der Änderung beendet.

6.7. Alle Gebühren verstehen sich als Nettobeträge und beinhalten keine Steuern, Abgaben oder sonstigen öffentlichen Belastungen, einschließlich Mehrwertsteuer oder vergleichbarer Abgaben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Der Kunde ist allein für die ordnungsgemäße Berechnung und Zahlung aller anwendbaren Steuern gemäß geltendem Recht verantwortlich.

7. Abonnementdetails

7.1. Sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen, bieten wir keine Rückerstattungen, Gutschriften oder Entschädigungen für ungenutzte Servicezeiten vor Ablauf des Abonnementzeitraums an – unabhängig vom Abrechnungszyklus.

7.2. Die Abrechnungsregeln gelten einheitlich für alle Kunden und dienen einer fairen und effizienten Verwaltung der Infrastruktur und Ressourcen der Dienstleistungen.

7.3. Arten von Abonnements:

a) Testkonten gewähren für einen begrenzten Zeitraum kostenfreien Zugriff auf die Funktionalität der Dienstleistungen, um eine Bewertung des Systems zu ermöglichen. Während der Testphase sind keine Zahlungsdaten erforderlich.
b) Ein Anspruch auf ein Testkonto besteht ausschließlich für Neukunden. Testdienstleistungen werden „wie besehen“ und ohne Gewährleistung bereitgestellt.
c) Wir haften nicht für Ansprüche, Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung von Testdienstleistungen entstehen.
d) Die Dauer der Testphase liegt in unserem Ermessen und kann jederzeit ohne Vorankündigung beendet werden. Nach Ablauf der Testphase endet der Zugriff auf die Dienstleistungen, sofern kein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen wird. Testdaten können nach Ablauf gelöscht werden.

7.4. Kostenfreie Dienstleistungen:

a) Kostenfreie Dienstleistungen unterliegen diesen Nutzungsbedingungen, können jedoch in Funktionalität, Verfügbarkeit oder Support eingeschränkt sein und jederzeit ohne Haftung unsererseits geändert oder eingestellt werden.

7.5. Kostenpflichtige Dienstleistungen:

a) Nach Ablauf der Testphase setzt die weitere Nutzung der Dienstleistungen ein aktives Abonnement und die fristgerechte Zahlung der Gebühren gemäß der jeweils gültigen Preisliste voraus. Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig.
b) Die Vereinbarung wird für einen festen Zeitraum entsprechend dem gewählten Abonnementzeitraum geschlossen und verlängert sich automatisch um weitere Zeiträume, sofern der Kunde das Konto nicht vor Ende des laufenden Abrechnungszeitraums schließt.
c) Die Schließung des Kontos während eines aktiven Abonnementzeitraums führt zum Verlust des Zugriffs auf die Dienstleistungen ohne Anspruch auf Rückerstattung für ungenutzte Zeiträume.
d) Kostenpflichtige Dienstleistungen können vom Kunden oder von uns insbesondere bei Vertragsverletzung, Nichtzahlung oder rechtswidriger Nutzung beendet oder ausgesetzt werden. Eine solche Beendigung begründet keinen Anspruch auf Entschädigung oder Rückerstattung.

8. Gewährleistung

8.1. Während der Laufzeit der Vereinbarung bemühen wir uns in angemessener Weise, die Verfügbarkeit der Dienstleistungen sicherzustellen und deren Betrieb gemäß dem vorgesehenen Zweck und der aktuellen Dokumentation zu gewährleisten. Technischer Support wird – sofern vorgesehen – fachgerecht durch qualifiziertes Personal erbracht. Sollte eine Dienstleistung Rechte Dritter verletzen, behalten wir uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen das weitere Nutzungsrecht sicherzustellen, die Dienstleistung entsprechend zu ändern oder die betroffene Dienstleistung beziehungsweise die Vereinbarung zu kündigen.

8.2. Sofern in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich anders geregelt, werden die Dienstleistungen und sämtliche Inhalte auf unseren Websites „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir übernehmen keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unterbrechungsfreien Betrieb, Fehlerfreiheit, vollständige Sicherheit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. Die Nutzung der Dienstleistungen kann die Übertragung von Daten über Netzwerke außerhalb unseres Einflussbereichs erfordern. Für Verlust, Veränderung oder Abfangen von Daten unter solchen Umständen übernehmen wir keine Verantwortung.

8.3. Wir haften nicht für Probleme, die sich aus Änderungen an den Dienstleistungen durch den Kunden oder Dritte, aus einer Nutzung entgegen der Vereinbarung, aus Handlungen oder Unterlassungen externer Dienstleister, aus Einschränkungen von Internetnetzen, aus Infrastrukturstörungen außerhalb unseres Einflussbereichs oder aus sonstigen externen Faktoren ergeben. Dies gilt auch für Schäden infolge der Aussetzung oder Beendigung des Kontozugangs gemäß dieser Vereinbarung.

8.4. Geplante Wartungsarbeiten, Systemaktualisierungen oder unvorhergesehene technische Ereignisse können die Verfügbarkeit der Dienstleistungen vorübergehend beeinträchtigen. Solche Unterbrechungen stellen keinen Vertragsverstoß dar und begründen keine Haftung, sofern sie in einem angemessenen Rahmen erfolgen.

8.5. Soweit gesetzlich zulässig, besteht unsere einzige Verpflichtung bei Nichtkonformität der Dienstleistungen mit dieser Vereinbarung darin, innerhalb eines angemessenen Zeitraums geeignete Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Dies stellt das ausschließliche Rechtsmittel des Kunden bei Mängeln oder nicht vertragsgemäßer Leistung dar.

9. Haftungsbeschränkung

9.1. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, mittelbare, besondere oder Folgeschäden im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder der Nutzung der Dienstleistungen, einschließlich entgangener Gewinne oder Umsätze, Datenverluste, Betriebsunterbrechungen oder Reputationsschäden oder geschäftlicher Entscheidungen, die auf Grundlage der über die Dienstleistungen erhaltenen Informationen getroffen wurden, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

9.2. Unsere gesamte Haftung für direkte Schäden – unabhängig vom Rechtsgrund – ist auf den Gesamtbetrag begrenzt, den der Kunde in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis tatsächlich für die Dienstleistungen gezahlt hat. Diese Begrenzung berührt nicht die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung fälliger Gebühren.

9.3. Wir haften nicht für Folgen, die sich aus der Nutzung der Dienstleistungen in Verbindung mit externen Diensten, Drittkomponenten, Integrationen oder KI-basierten Lösungen ergeben, noch für Daten, die durch solche Systeme generiert, verarbeitet oder interpretiert werden. Die Verantwortung für Prüfung und Verwendung entsprechender Ergebnisse liegt ausschließlich beim Kunden.

10. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht der Republik Polen. Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder der Nutzung der Dienstleistungen werden von den zuständigen ordentlichen Gerichten in Polen entschieden, sofern zwingende gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorsehen.

Codenica haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung, die auf Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs zurückzuführen sind, einschließlich Infrastrukturstörungen, Handlungen staatlicher Stellen, Naturkatastrophen, bewaffneter Konflikte oder Unterbrechungen der Energie- oder Netzwerkversorgung.

Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und weiterhin in vollem Umfang wirksam.