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Asset-Management mit zentraler Hardware- und Software-Verwaltung
Codenica ITSM + ITAM unterstützt Sie bei der Verwaltung von IT-Hardware, Software und Lizenzen in einem übersichtlichen Inventar. Sie können Assets nachverfolgen, mit Benutzern und Tickets verknüpfen und von jedem Gerät aus auf Ihr Inventar zugreifen. Das Asset-Management ist vollständig in den Helpdesk integriert, sodass technische und operative Daten an einem Ort zusammengeführt werden.
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Ansichtsoptionen für Asset-Inventar und Unternehmensressourcen
Die Verwaltung eines Asset-Inventars erfordert Flexibilität und vollständige Kontrolle über Daten. Codenica ITSM + ITAM bietet mehrere Ansichten, die sich an unterschiedliche Arbeitssituationen anpassen – von der Detailanalyse eines einzelnen Elements über schnelles Durchsuchen mehrerer Assets bis hin zur tabellarischen Ansicht für Massenoperationen. So können Sie mit Ihren Daten arbeiten, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln oder Informationen exportieren zu müssen. Jede Ansicht bietet Zugriff auf Beziehungen, Änderungshistorie sowie verknüpfte Tickets und IT-Prozesse.
Verwaltung von Kunden- und Mitarbeiterdaten
Effektives IT-Asset-Management beginnt mit einer klaren Zuordnung von Assets zu den Personen, die sie nutzen. Codenica ITSM + ITAM ermöglicht zentrale Datensätze für Kunden und Mitarbeiter zusammen mit ihren zugewiesenen Assets, Dokumenten, Tickets und der Änderungshistorie. Dadurch stehen alle Informationen an einem Ort zur Verfügung und bleiben stets aktuell. Eine intuitive Datenstruktur und schnelle Navigation erleichtern die Arbeit auch in komplexen IT-Umgebungen.
Kunden- und Mitarbeiterverwaltung
- Die Kombination aus Asset-Management und der Verwaltung von Hardware-, Dokumenten- und Lieferantendaten, die mit Kunden und Mitarbeitern verknüpft sind, vereinfacht die Nachverfolgung von Ressourcen.
- Anpassbare Ansichten für Asset-Inventar sowie Kunden- und Mitarbeiterverwaltung verbessern Effizienz und Arbeitskomfort im Alltag.
- Der IT Manager Tree ermöglicht eine schnelle Navigation durch Kunden- und Mitarbeiterdaten und optimiert Aufgaben im Bereich Inventar- und Asset-Management.
Detailansicht für Kunden und Mitarbeiter
Die Detailansicht für Kunden oder Mitarbeiter bietet vollständigen Kontext für die Arbeit mit IT-Assets. Alle relevanten Informationen stehen an einem Ort zur Verfügung – einschließlich zugewiesener Hardware, Dokumente, Beziehungen, Änderungshistorie sowie verknüpfter Tickets und Aktivitäten. So können Administratoren und IT-Teams schnell den aktuellen Status von Assets, Zuständigkeiten und Benutzerhistorien erfassen, ohne zwischen mehreren Ansichten wechseln zu müssen.
Kunden- oder Mitarbeiterdetails
- Eine eigene Detailseite bietet Zugriff auf alle Datensätze, die mit einem bestimmten Kunden oder Mitarbeiter verbunden sind – an einem zentralen Ort.
- Massenbearbeitung zugehöriger Assets. In der Detailansicht können Asset-Datensätze, die mit dem ausgewählten Kunden oder Mitarbeiter verknüpft sind, gruppenweise bearbeitet oder entfernt werden.
- Aktivitätsverlauf. Die Detailansicht zeigt alle erfassten Aktionen in einer Zeitleiste, beispielsweise durchgeführte Änderungen oder neu erstellte Beziehungen innerhalb der Asset-Datensätze.
Erweiterte Asset-Inventarisierung
Die erweiterte Asset-Inventarisierung bietet Kontrolle über Strukturen, Beziehungen und Datenansichten. Das System erlaubt es, Ansichten, Gruppierungen und Navigation an die eigene Organisationsstruktur, Standorte oder Abteilungen anzupassen. Mit Werkzeugen zur Massenbearbeitung und schneller Datennavigation lassen sich auch größere Asset-Bestände effizient aktualisieren. Die Lösung ist für die tägliche Inventararbeit konzipiert, bei der Übersichtlichkeit, Geschwindigkeit und Datenkonsistenz entscheidend sind.
Effiziente Asset-Verwaltung
- Der IT Manager Tree ermöglicht eine schnelle Navigation durch das Inventar. Über dieses Panel lassen sich Assets einfach bearbeiten, löschen und miteinander verknüpfen.
- Flexible Ansichtsoptionen erlauben die Auswahl der bevorzugten Darstellung innerhalb des Asset-Inventars.
- Die Massenbearbeitung ermöglicht schnelle Änderungen an Assets und vereinfacht Aktualisierungen im täglichen Inventarbetrieb.
Hardware-Inventar und Konfiguration
Das Hardware-Inventarmodul in Codenica ITSM + ITAM passt sich an die Arbeitsweise Ihrer Organisation an. Sie können eigene Asset-Typen, Eigenschaften, Darstellungen und Beziehungen definieren und so eine Struktur erstellen, die Ihre reale IT-Umgebung widerspiegelt. Flexible Konfiguration von Ansichten und Selektoren hilft dabei, sich auf relevante Daten zu konzentrieren und gleichzeitig ein übersichtliches und konsistentes Inventar zu behalten – auch bei großen Asset-Beständen.
Vereinfachtes Asset-Inventar mit dem IT Manager Tree
Der IT Manager Tree ist ein zentrales Navigationspanel, das die tägliche Arbeit mit Asset-Datensätzen vereinfacht. Er bietet schnellen Zugriff auf Unternehmensressourcen in einer logischen, hierarchischen Struktur – ohne ständiges Wechseln zwischen verschiedenen Ansichten. Er unterstützt effizientes Suchen, Durchsuchen und Organisieren von Inventarelementen, auch in komplexen IT-Umgebungen.
Übersichtliches Asset-Inventar
Wenn der IT Manager Tree eingeblendet ist, wird die Verwaltung des Asset-Inventars deutlich einfacher. Er verändert die Art und Weise, wie Assets durchsucht und organisiert werden. Ob allgemeine Asset-Datensätze, Computer-Hardware, Software, Lizenzen oder andere Asset-Typen – der IT Manager Tree ermöglicht schnelle Suche, detaillierte Analyse und die Verwaltung von Beziehungen zwischen Elementen.
Neue Assets zum Inventar hinzufügen
Das Hinzufügen neuer Assets in Codenica ITSM + ITAM ist strukturiert und effizient gestaltet. Das System unterstützt sowohl die Erstellung einzelner Elemente als auch das gleichzeitige Hinzufügen mehrerer Assets ohne manuelle Datenduplikation. Dank Klonmechanismen, präziser Mengensteuerung und unmittelbarer Beziehungserstellung bleibt die Erweiterung des Inventars übersichtlich und fehlerarm.
Effiziente Erstellung von Assets
- Klonen – mit der Klonfunktion können bestehende Assets im Inventar einfach dupliziert werden.
- Mengenangabe – definieren Sie die genaue Anzahl neuer Elemente, die das System automatisch im Inventar erstellt.
- Sofortige Beziehungen – nach der Erstellung können neue Assets direkt mit bestehenden Elementen verknüpft werden.
Dokumenten- und Lieferantenverwaltung
Die Verwaltung von Dokumenten und Lieferanten in Codenica ITSM + ITAM organisiert geschäftsrelevante Informationen in einem einheitlichen System. Die Plattform ermöglicht die zentrale Speicherung von Lieferantendaten, Verträgen, Rechnungen, Garantien und weiteren Dokumenten im Zusammenhang mit der IT-Infrastruktur. Dank direkter Beziehungen zu Assets, Benutzern und Service-Tickets stehen alle Informationen im richtigen Kontext zur Verfügung. Dieser Ansatz vereinfacht die tägliche Arbeit, beschleunigt IT-Audits und reduziert Unordnung durch verstreute Dateien und Tabellen.
Lieferantenverwaltung
Codenica ITSM + ITAM bietet ein strukturiertes Repository für lieferantenbezogene Daten. Lieferanten können hinzugefügt, aktualisiert oder in größeren Mengen verwaltet werden, um konsistente Datensätze zu gewährleisten. Das System unterstützt Beziehungen zwischen Lieferanten und zugehörigen Dokumenten wie Rechnungen, Garantien und Verträgen.
Dokumentenverwaltung
Codenica ITSM + ITAM bietet ein übersichtliches System zur Speicherung, Kategorisierung und Verknüpfung von Geschäftsdokumenten. Dateien wie Rechnungen, Garantien und Verträge können mit Lieferanten, Assets und Service-Tickets (Tickets, Changes, Problems und Releases) verbunden werden, sodass relevante Informationen direkt verfügbar sind. Die Plattform unterstützt sowohl Einzel- als auch Massenbearbeitung.
Häufig gestellte Fragen
