Cómo abrir la monitorización de auditoría de impresoras
En la aplicación, sigue esta ruta: Menu -> Monitoring -> Auditoría - impresoras. Esta página describe una instantánea diaria de la configuración de impresoras guardada en los ordenadores, no una lista de impresiones realizadas. El agente recopila un inventario automático: Número de impresoras, Número de impresoras predeterminadas, Número de impresoras locales, de red, compartidas, de impresión a archivo, PDF, virtuales, además de Número de controladores de impresora, Número de puertos de impresora, estados y ubicaciones.
Abre esta vista cuando quieras comprobar si los puestos tienen la impresora predeterminada correcta, si aparecieron nuevas impresoras de red, si desaparecieron controladores o puertos y si la configuración de impresión difiere de la auditoría anterior. La monitorización de auditoría de impresoras ayuda a ordenar el entorno de impresión, controlar asignaciones de impresoras, analizar cambios tras actualizaciones del sistema y revisar estaciones de trabajo después de avisos de usuarios.
La pantalla combina el panel analítico, instantáneas diarias de impresoras y un área de detalle para el registro seleccionado. El panel se explica más abajo porque muestra la imagen actual construida a partir de la última instantánea de cada ordenador en el rango de fechas seleccionado. Una fila de la tabla corresponde a la auditoría diaria de una máquina. Tras hacer clic en un registro, la aplicación abre la lista de impresoras asignadas a esa instantánea concreta, mostrando nombre de impresora, tipo, controlador, puerto, estado, recurso compartido, ubicación e indicador de impresora predeterminada para el ordenador y empleado seleccionados.
Tabla diaria en la monitorización de configuración de impresoras
La tabla presenta el estado de las impresoras detectadas en un ordenador en un día concreto. Léela como resultado de una auditoría de configuración, no como un informe de uso de impresoras. Si una impresora era visible cuando se recogió la instantánea, el registro guarda su tipo, controlador, puerto, estado e información de ubicación y uso compartido.
Las columnas más importantes ayudan a evaluar rápidamente el puesto:
- Impresoras - número total de impresoras visibles en la instantánea.
- Número de impresoras predeterminadas - indica si el ordenador tiene una impresora predeterminada configurada.
- Número de impresoras de red - impresoras asignadas por red o mapeos.
- Número de impresoras PDF y Número de impresoras virtuales - dispositivos que a menudo no representan hardware físico.
- Número de controladores de impresora - número de controladores distintos reconocidos en los detalles.
- Número de puertos de impresora - número de puertos usados por las impresoras detectadas.
El registro también puede incluir Número de impresoras locales, Número de impresoras compartidas, Número de impresoras de impresión a archivo, Número de estados de impresora, Impresoras con ubicación y porcentajes de cada grupo. El campo de búsqueda permite encontrar datos por fecha, agente, ordenador, usuario de Windows, horas activas, impresora predeterminada, último nombre de impresora, controlador, puerto, estado, nombre del recurso compartido, ubicación y datos JSON sin procesar.
Panel analítico en la monitorización de instantáneas de impresoras
El panel analítico no suma repetidamente las mismas impresoras durante varios días. Para la imagen actual del entorno usa el último registro disponible de cada ordenador, por lo que Impresoras, Número de impresoras predeterminadas, Número de impresoras PDF, Número de impresoras virtuales, Número de controladores de impresora y Número de puertos de impresora muestran el estado de la flota en el rango seleccionado.
Las métricas más útiles del panel son:
- Impresoras - escala de la configuración de impresión en los ordenadores monitorizados.
- Número de impresoras predeterminadas - señal rápida de si los ordenadores tienen seleccionada una impresora principal.
- Número de impresoras PDF - número de impresoras de archivo o soluciones PDF similares.
- Número de impresoras virtuales - impresoras que no apuntan directamente a hardware físico.
- Número de controladores de impresora - diversidad de controladores en el entorno.
- Número de puertos de impresora - alcance de puertos y asignaciones usados por las impresoras.
Una buena forma de leer el panel es comparar el número de impresoras con los números de controladores y puertos. Pocas impresoras con muchos controladores pueden indicar restos de configuraciones anteriores, mientras que muchas impresoras de red pueden señalar una asignación intensa de recursos de impresión.
Rankings en la monitorización de nombres, controladores y puertos de impresora
Los rankings muestran qué impresoras, controladores, puertos, estados y tipos de impresora aparecen con más frecuencia en las últimas instantáneas. La pestaña predeterminada Impresoras ayuda a detectar rápidamente modelos populares, nombres de impresoras del sistema o entradas repetidas en muchos ordenadores.
El panel de rankings incluye:
- Impresoras - nombres de impresora visibles con mayor frecuencia.
- Controladores de impresora - controladores usados por las impresoras detectadas.
- Tipos de impresora - división entre impresoras locales, de red, compartidas, PDF, virtuales y de impresión a archivo.
- Puertos de impresora - puertos y mapeos presentes en los detalles.
- Estados de impresora - valores de estado reportados para impresoras en las instantáneas.
- Ordenadores y Empleados - puestos y personas ordenados por número de impresoras.
Si en el ranking de controladores aparece una entrada antigua o inusual, conviene abrir los detalles y comprobar en qué ordenadores existe. En los puertos, comparar los nombres de puerto con impresoras de red ayuda a reconocer mapeos obsoletos.
Tendencias en la monitorización de cambios de configuración de impresoras
Las tendencias muestran cómo cambiaron las instantáneas diarias de impresoras a lo largo del tiempo. No describen páginas ni documentos impresos, sino el estado de configuración: cuántas impresoras eran visibles, cuántas eran predeterminadas, locales, de red, compartidas, PDF, virtuales, cuántas tenían ubicación y cómo cambiaron los números de controladores, puertos y estados.
Los gráficos disponibles incluyen Número de impresoras, Número de impresoras predeterminadas, locales, de red, compartidas, de impresión a archivo, PDF y virtuales, Número de controladores de impresora, Número de puertos de impresora, Número de estados de impresora, Impresoras con ubicación y porcentajes de tipos seleccionados.
En la práctica, los saltos son la señal más valiosa. Un aumento repentino de impresoras de red puede significar cambios en mapeos o políticas, una bajada de impresoras predeterminadas puede afectar a los usuarios y un cambio en el número de controladores de impresora suele requerir comprobar si una actualización o instalación dejó entradas no deseadas.
Comparaciones en la monitorización de auditoría de impresoras
El bloque de comparaciones enfrenta el periodo revisado con una base anterior y permite comprobar si la configuración de impresoras cambió de forma visible. Es útil tras una migración de servidor de impresión, despliegue de nuevas impresoras, cambios en reglas de mapeo, actualización de controladores o limpieza de impresoras PDF y virtuales.
Normalmente conviene comparar:
- Impresoras - si el número total de impresoras aumentó o disminuyó.
- Número de impresoras predeterminadas - si los ordenadores siguen teniendo una impresora principal configurada.
- Número de impresoras PDF y Número de impresoras virtuales - si cambiaron dispositivos no físicos.
- Número de controladores de impresora - si el entorno creció con nuevos controladores.
- Número de puertos de impresora - si aparecieron nuevos puertos o mapeos.
- Ordenadores y Empleados - si el cambio afecta a un grupo o a puestos concretos.
Si la diferencia es grande, empieza por los ordenadores con más impresoras y abre los detalles. Allí verás con más facilidad si el cambio afecta a una impresora predeterminada, a un grupo de impresoras de red, a un nuevo puerto o a otro controlador.
Anomalías en la monitorización de cambios de impresoras y controladores
Las anomalías de la vista Auditoría - impresoras señalan situaciones que pueden requerir comprobar la configuración del ordenador. El mecanismo compara la última instantánea con el periodo base y busca cambios en el número de impresoras, ausencia de impresora predeterminada, cambio de impresora predeterminada, cambios en impresoras de red y cambios en el número de controladores.
El panel puede informar, entre otros casos:
- El número de impresoras cambió significativamente - el ordenador tiene un número de impresoras claramente distinto al del periodo de referencia.
- Falta la impresora predeterminada - hay impresoras instaladas, pero no se detectó una impresora predeterminada.
- La impresora predeterminada cambió - el nombre de la impresora predeterminada difiere del periodo anterior.
- El número de impresoras de red cambió significativamente - cambió el número de impresoras procedentes de la red o de mapeos.
- El número de controladores de impresora cambió - el número de controladores detectados se aleja del valor base.
En las evidencias de anomalía, revisa Número actual de impresoras y Número base de impresoras, Impresora predeterminada actual e Impresora predeterminada base, Número actual de impresoras de red y Número base de impresoras de red, Número actual de controladores de impresora y Número base de controladores de impresora, además de Controlador de impresora más común. En cambios de impresoras de red, también conviene revisar los mapeos y la disponibilidad del servidor de impresión.
Ficha del registro en la monitorización de auditoría de impresoras
Después de abrir un registro, verás la lista de impresoras de una instantánea diaria del ordenador. Los detalles se ordenan para que la impresora predeterminada aparezca al principio; después, las entradas se organizan por tipo y nombre de impresora.
La ficha incluye, entre otros datos:
- Nombre de la impresora, Tipo de impresora, Nombre del controlador y Nombre del puerto.
- Estado, Nombre del recurso compartido y Ubicación, si se guardaron en el sistema.
- Indicadores: Es predeterminada, Es local, Es de red, Está compartida e Imprime a archivo.
- Información: Es impresora PDF, Es impresora virtual y Tiene ubicación.
- Inicio y fin de la observación, Horas activas, Número de observaciones y peso dentro del inventario.
- Estado sin procesar, útil cuando hay que comparar un valor técnico con la etiqueta visible en la aplicación.
Al analizar un problema, empieza por la impresora predeterminada, el controlador y el puerto. Si el usuario informa de que falta una impresora de red, compara Tipo de impresora con Nombre del puerto y Nombre del recurso compartido. Si el problema afecta a PDF, revisa el indicador Es impresora PDF y el controlador.
Calidad de datos en la monitorización de instantáneas de impresoras
La sección de calidad de datos comprueba si los resúmenes de auditoría de impresoras tienen filas de detalle útiles. Este control es necesario: el Número de impresoras aporta poco si no se puede consultar el nombre de la impresora, el controlador, el puerto o la indicación de cuál es la predeterminada.
Los mensajes pueden indicar falta de detalles de impresoras, JSON con errores, entradas que no encajan con el día auditado, diferencias entre detalles y resumen, una jornada todavía en cálculo, registros históricos sin cierre o días ya transcurridos sin datos de auditoría de impresoras.
La presencia por hora muestra solo el momento local en el que se guardó la instantánea de auditoría de impresoras. No significa el número de impresoras en esa hora y no es un gráfico de actividad del usuario. El filtrado por horas no está disponible porque ActiveHoursMask almacena la presencia del snapshot y no asigna contadores de impresoras a horas concretas.
Ajustes de monitorización de auditoría de impresoras
Los datos de la vista Auditoría - impresoras están vinculados con perfiles de monitorización en el área Impresión. En el panel de ajustes existe una sección Auditoría de impresoras con la opción Auditoría de impresoras, responsable del inventario de impresoras, pero en la configuración actual está en modo solo lectura.
Esto significa que el usuario puede ver aquí si la auditoría de impresoras forma parte del perfil, pero no debe tratar esta opción como un interruptor editable normal del formulario. Los ajustes editables relacionados con la monitorización de trabajos de impresión, como la monitorización de impresión o el fallback PDF, describen otro alcance de datos y no sustituyen al inventario diario de impresoras.
Cuando la configuración del perfil del agente se cambie de forma centralizada, dale tiempo al agente para guardar una nueva instantánea diaria. Después vuelve a abrir Auditoría - impresoras y revisa Impresoras, impresora predeterminada, impresoras de red, controladores, puertos, estados y anomalías relacionadas con cambios de configuración.