Audit des imprimantes

Comment ouvrir le monitoring de l’audit des imprimantes ?

Dans l’application, suivez le chemin : Menu -> Monitoring -> Audit - imprimantes. Cette page décrit un instantané quotidien de la configuration des imprimantes enregistrée sur les ordinateurs, et non la liste des impressions réalisées. L’agent collecte un inventaire automatique : Nombre d’imprimantes, Nombre d’imprimantes par défaut, Nombre d’imprimantes locales, réseau, partagées, d’impression vers fichier, PDF, virtuelles, ainsi que Nombre de pilotes d’imprimante, Nombre de ports d’imprimante, états et emplacements.

Ouvrez cette vue pour vérifier si les postes ont la bonne imprimante par défaut, si de nouvelles imprimantes réseau sont apparues, si des pilotes ou des ports ont disparu et si la configuration d’impression diffère de l’audit précédent. Le monitoring de l’audit des imprimantes aide à remettre en ordre l’environnement d’impression, contrôler les mappages, analyser les changements après mises à jour système et vérifier les postes après les signalements des utilisateurs.

L’écran réunit un panneau analytique, des instantanés quotidiens d’imprimantes et une zone de détail pour la ligne ouverte. Ce panneau est présenté plus loin, car il montre l’image actuelle construite à partir du dernier instantané de chaque ordinateur dans la plage de dates choisie. Une ligne du tableau correspond à l’audit quotidien d’une machine. Après clic sur un enregistrement, l’application ouvre la liste des imprimantes associées à cet instantané précis, avec le nom, le type, le pilote, le port, l’état, le partage, l’emplacement et l’indicateur d’imprimante par défaut pour l’ordinateur et l’employé sélectionnés.

Tableau quotidien dans le monitoring de la configuration des imprimantes

Le tableau présente l’état des imprimantes détectées sur un ordinateur pour un jour donné. Lisez-le comme un résultat d’audit de configuration, pas comme un rapport d’utilisation. Si une imprimante était visible lors de la collecte de l’instantané, l’enregistrement conserve son type, son pilote, son port, son état et les informations d’emplacement et de partage.

Les colonnes les plus importantes aident à évaluer rapidement le poste :

Imprimantes - le nombre total d’imprimantes visibles dans l’instantané.
Nombre d’imprimantes par défaut - indique si l’ordinateur possède une imprimante par défaut.
Nombre d’imprimantes réseau - imprimantes attribuées par le réseau ou par mappage.
Nombre d’imprimantes PDF et Nombre d’imprimantes virtuelles - appareils qui ne correspondent pas toujours à du matériel physique.
Nombre de pilotes d’imprimante - nombre de pilotes différents reconnus dans les détails.
Nombre de ports d’imprimante - nombre de ports utilisés par les imprimantes détectées.

L’enregistrement peut aussi contenir Nombre d’imprimantes locales, Nombre d’imprimantes partagées, Nombre d’imprimantes d’impression vers fichier, Nombre d’états d’imprimante, Imprimantes avec emplacement et les parts en pourcentage des différents groupes. Le champ de recherche retrouve les données par date, agent, ordinateur, utilisateur Windows, heures actives, imprimante par défaut, dernier nom d’imprimante, pilote, port, état, nom de partage, emplacement et données JSON brutes.

Panneau analytique dans le monitoring des instantanés d’imprimantes

Le panneau analytique n’additionne pas plusieurs fois les mêmes imprimantes sur plusieurs jours. Pour l’image actuelle de l’environnement, il utilise le dernier enregistrement disponible de chaque ordinateur ; ainsi Imprimantes, Nombre d’imprimantes par défaut, Nombre d’imprimantes PDF, Nombre d’imprimantes virtuelles, Nombre de pilotes d’imprimante et Nombre de ports d’imprimante montrent l’état du parc dans la plage sélectionnée.

Les métriques les plus utiles du panneau sont :

Imprimantes - l’étendue de la configuration d’impression sur les ordinateurs monitorés.
Nombre d’imprimantes par défaut - un signal rapide indiquant si les ordinateurs ont une imprimante principale définie.
Nombre d’imprimantes PDF - le nombre d’imprimantes fichier ou de solutions PDF similaires.
Nombre d’imprimantes virtuelles - imprimantes qui ne pointent pas directement vers un périphérique physique.
Nombre de pilotes d’imprimante - diversité des pilotes dans l’environnement.
Nombre de ports d’imprimante - périmètre des ports et mappages utilisés par les imprimantes.

Une bonne lecture consiste à comparer le nombre d’imprimantes avec celui des pilotes et des ports. Peu d’imprimantes avec beaucoup de pilotes peuvent signaler des restes d’anciennes configurations, tandis qu’un grand nombre d’imprimantes réseau peut indiquer un mappage intensif des ressources d’impression.

Classements dans le monitoring des noms, pilotes et ports d’imprimantes

Les classements montrent quelles imprimantes, pilotes, ports, états et types d’imprimantes apparaissent le plus souvent dans les derniers instantanés. L’onglet par défaut Imprimantes aide à repérer rapidement les modèles populaires, les noms d’imprimantes système ou les entrées répétées sur de nombreux ordinateurs.

Le panneau des classements contient :

Imprimantes - les noms d’imprimantes les plus souvent visibles.
Pilotes d’imprimante - les pilotes utilisés par les imprimantes détectées.
Types d’imprimantes - une répartition entre imprimantes locales, réseau, partagées, PDF, virtuelles et d’impression vers fichier.
Ports d’imprimante - ports et mappages présents dans les détails.
États d’imprimante - valeurs d’état signalées pour les imprimantes dans les instantanés.
Ordinateurs et Employés - postes et personnes classés selon le nombre d’imprimantes.

Si un pilote ancien ou inhabituel apparaît dans le classement, il vaut la peine d’ouvrir les détails et de vérifier sur quels ordinateurs il existe. Pour les ports, comparer les noms de ports avec les imprimantes réseau aide à reconnaître les mappages obsolètes.

Tendances du monitoring des changements de configuration d’imprimantes

Les tendances montrent comment les instantanés quotidiens des imprimantes changent dans le temps. Elles ne décrivent pas les pages ou documents imprimés, mais l’état de configuration : combien d’imprimantes étaient visibles, combien étaient par défaut, locales, réseau, partagées, PDF, virtuelles, combien avaient un emplacement et comment les nombres de pilotes, ports et états ont évolué.

Les graphiques disponibles couvrent Nombre d’imprimantes, Nombre d’imprimantes par défaut, locales, réseau, partagées, d’impression vers fichier, PDF et virtuelles, Nombre de pilotes d’imprimante, Nombre de ports d’imprimante, Nombre d’états d’imprimante, Imprimantes avec emplacement et les parts en pourcentage de types sélectionnés.

En pratique, les ruptures sont le signal le plus utile. Une hausse soudaine des imprimantes réseau peut indiquer une modification des mappages ou des politiques, une baisse des imprimantes par défaut peut gêner les utilisateurs, et une variation du nombre de pilotes d’imprimante demande souvent de vérifier si une mise à jour ou une installation a laissé des entrées indésirables.

Comparaisons dans le monitoring de l’audit des imprimantes

L’onglet des comparaisons confronte la plage actuelle à une période de référence et permet de vérifier si la configuration des imprimantes a changé de manière visible. C’est utile après une migration de serveur d’impression, le déploiement de nouvelles imprimantes, un changement de règles de mappage, une mise à jour de pilotes ou un nettoyage des imprimantes PDF et virtuelles.

Il est généralement utile de comparer :

Imprimantes - si le nombre global d’imprimantes a augmenté ou diminué.
Nombre d’imprimantes par défaut - si les ordinateurs ont toujours une imprimante principale définie.
Nombre d’imprimantes PDF et Nombre d’imprimantes virtuelles - si les appareils non physiques ont changé.
Nombre de pilotes d’imprimante - si l’environnement s’est enrichi de nouveaux pilotes.
Nombre de ports d’imprimante - si de nouveaux ports ou mappages sont apparus.
Ordinateurs et Employés - si le changement concerne un groupe ou des postes isolés.

Si l’écart est important, commencez par les ordinateurs ayant le plus grand nombre d’imprimantes et ouvrez les détails. Vous verrez alors plus facilement si le changement concerne une imprimante par défaut, un groupe d’imprimantes réseau, un nouveau port ou un autre pilote.

Anomalies dans le monitoring des changements d’imprimantes et de pilotes

Les anomalies de la vue Audit - imprimantes signalent des situations pouvant nécessiter une vérification de la configuration sur l’ordinateur. Le mécanisme compare le dernier instantané à la période de base et recherche les changements du nombre d’imprimantes, l’absence d’imprimante par défaut, le changement d’imprimante par défaut, les modifications d’imprimantes réseau et les changements du nombre de pilotes.

Le panneau peut notamment signaler :

Le nombre d’imprimantes a changé de manière significative - l’ordinateur a un nombre d’imprimantes nettement différent de celui de la période de référence.
L’imprimante par défaut est manquante - des imprimantes sont installées, mais aucune imprimante par défaut n’a été détectée.
L’imprimante par défaut a changé - le nom de l’imprimante par défaut diffère de la période précédente.
Le nombre d’imprimantes réseau a changé de manière significative - le nombre d’imprimantes provenant du réseau ou des mappages a changé.
Le nombre de pilotes d’imprimante a changé - le nombre de pilotes détectés s’écarte de la valeur de référence.

Dans les preuves d’anomalie, vérifiez Nombre actuel d’imprimantes et Nombre d’imprimantes de référence, Imprimante par défaut actuelle et Imprimante par défaut de référence, Nombre actuel d’imprimantes réseau et Nombre d’imprimantes réseau de référence, Nombre actuel de pilotes d’imprimante et Nombre de pilotes d’imprimante de référence, ainsi que Pilote d’imprimante le plus fréquent. Pour les changements d’imprimantes réseau, contrôlez aussi les mappages et la disponibilité du serveur d’impression.

Fiche de détail dans le monitoring de l’audit des imprimantes

Après ouverture d’un enregistrement, vous voyez la liste des imprimantes d’un instantané quotidien d’ordinateur. Les détails sont triés de façon à afficher l’imprimante par défaut au début, puis les entrées sont classées par type et nom d’imprimante.

La fiche de détail contient notamment :

Nom de l’imprimante, Type d’imprimante, Nom du pilote et Nom du port.
Statut, Nom du partage et Emplacement, s’ils ont été enregistrés dans le système.
Les indicateurs Est par défaut, Est locale, Est réseau, Est partagée et Imprime vers un fichier.
Les informations Est une imprimante PDF, Est une imprimante virtuelle et A un emplacement.
Dates de début et de fin d’observation, Heures actives, Nombre d’observations et poids dans l’inventaire.
L’état brut, utile lorsqu’il faut comparer une valeur technique avec le libellé visible dans l’application.

Pour analyser un problème, commencez par l’imprimante par défaut, le pilote et le port. Si l’utilisateur signale l’absence d’une imprimante réseau, comparez Type d’imprimante avec Nom du port et Nom du partage. Si le problème concerne le PDF, vérifiez l’indicateur Est une imprimante PDF et le pilote.

Qualité des données dans le monitoring des instantanés d’imprimantes

La section de qualité des données vérifie si les résumés d’audit des imprimantes peuvent être reliés à des lignes de détail exploitables. Ce contrôle est nécessaire : le Nombre d’imprimantes reste trop pauvre si le nom de l’imprimante, le pilote, le port ou l’indication de l’imprimante par défaut ne sont pas accessibles.

Les messages peuvent signaler une absence de détails d’imprimantes, une structure JSON non valide, des éléments hors limites de l’enregistrement quotidien, un écart entre détails et résumé, une journée encore en cours de calcul, d’anciens enregistrements non clôturés ou des dates passées sans données d’audit des imprimantes.

La présence par heure indique seulement le moment local où l’instantané d’audit des imprimantes a été enregistré. Elle n’indique pas le nombre d’imprimantes dans cette heure et ne constitue pas un graphique d’activité utilisateur. Le filtrage horaire n’est pas disponible, car ActiveHoursMask conserve seulement la présence du snapshot et ne rattache pas les compteurs d’imprimantes à des heures précises.

Paramètres du monitoring de l’audit des imprimantes

Les données de la vue Audit - imprimantes sont liées aux profils de monitoring dans la zone Impression. Dans le panneau des paramètres, une section Audit des imprimantes contient l’option Audit des imprimantes, responsable de l’inventaire des imprimantes, mais dans la configuration actuelle elle est en lecture seule.

Cela signifie que l’utilisateur peut voir ici si l’audit des imprimantes fait partie du profil, sans traiter cette option comme un interrupteur éditable standard du formulaire. Les paramètres éditables liés au monitoring des travaux d’impression, comme le monitoring d’impression ou le fallback PDF, décrivent un autre périmètre de données et ne remplacent pas l’inventaire quotidien des imprimantes.

Lorsque la configuration du profil de l’agent est modifiée centralement, laissez à l’agent le temps d’enregistrer un nouvel instantané quotidien. Rouvrez ensuite Audit - imprimantes et vérifiez Imprimantes, l’imprimante par défaut, les imprimantes réseau, pilotes, ports, états et anomalies liées aux changements de configuration.