Codenica On-Premise - todos los datos se almacenan únicamente en su empresa

Es la versión local del sistema Codenica. La aplicación, la base de datos, los archivos y la comunicación con los agentes pueden funcionar dentro de la infraestructura de tu empresa en lugar de hacerlo en la nube de Codenica. Las funciones del sistema son las mismas: monitorización de ordenadores, inventario, gestión de tickets y portal del cliente.

Puedes descargar un paquete de instalación para la arquitectura amd64 o arm64 y el archivo license.json. El Panel del cliente también ofrece paquetes de actualización del sistema Codenica, actualizaciones de los agentes y el Configurador de instalación. Abrir el Panel del cliente te permite consultar los archivos disponibles para tu organización.

La guía de instalación incluye Windows 10/11, macOS y Linux. En Windows y macOS utilizas Docker Desktop. En Linux utilizas Docker Engine y Docker Compose v2. El paquete debe coincidir con la arquitectura del host: amd64 para x86_64 o arm64 para aarch64.

Docker Engine es un proyecto open source. Docker Desktop puede utilizarse gratuitamente dentro de los límites de sus condiciones de licencia actuales. Algunas organizaciones y determinados usos comerciales requieren una suscripción de pago para Docker Desktop, no para Docker Engine. Consulta las condiciones actuales de la licencia de Docker Desktop.

El paquete estándar inicia dos contenedores: uno para la aplicación Codenica y otro para PostgreSQL. La aplicación está disponible por defecto en el puerto HTTP 5150. PostgreSQL se comunica internamente entre los contenedores y el puerto 5432 no se publica en el host ni en la red local.

La dirección predeterminada después de la instalación es http://codenica.local:5150. Si el nombre local no funciona en una red concreta, el instalador también muestra una dirección basada en la dirección LAN del host. Un administrador puede configurar un DNS local o un proxy inverso cuando se necesita un nombre propio, HTTPS u otro puerto externo.

Sí. En los ajustes On-Premise puedes indicar otro servidor PostgreSQL. Después de guardar el cambio debes detener y volver a iniciar la aplicación. Si utilizas una base de datos externa, es especialmente importante crear y comprobar una copia de seguridad antes de actualizar.

La instalación puede funcionar sin acceso a Internet y sin contactar con los servidores de Codenica. Descargas previamente el paquete, la licencia y las actualizaciones, y después los transfieres a la red cerrada siguiendo el procedimiento de tu empresa. El trabajo diario de la aplicación y la comunicación con los agentes locales no necesitan conexión a Internet.

En la versión On-Premise, el agente se conecta a la dirección del servicio de agentes configurada para tu instalación. Cuando esa dirección apunta a la aplicación Codenica local, la comunicación se realiza únicamente dentro de la red de tu empresa. Los datos de monitorización permanecen dentro de la red corporativa.

Sí, puedes utilizar tu propio servidor SMTP. Los mensajes entrantes se convierten en tickets según la configuración local del correo y la forma de entrega utilizada en tu entorno. Los detalles se describen en páginas independientes de la guía.

Primero realizas una copia de seguridad de PostgreSQL. Después descargas el paquete para la arquitectura correcta y ejecutas el actualizador desde un directorio situado fuera de la instalación existente. El actualizador renueva el contenedor de la aplicación y las actualizaciones locales de los agentes. No sustituye la licencia, la base de datos, las direcciones, los secretos, los certificados, los archivos ni la configuración. Si ya se ha aplicado una migración de la base de datos, para revertirla es necesario restaurar una copia de seguridad.