Más de 20 años de experiencia en el desarrollo de software para IT

Codenica se fundó en 2005 a partir de una necesidad práctica: gestionar de forma estructurada el hardware y el software en empresas que crecían más rápido que sus propias herramientas internas de IT. Desde el principio nos centramos en el desarrollo de software de escritorio para la monitorización de equipos, auditorías de licencias e inventario de hardware. Así nacieron Ewida Audit (aka Codenica Audit)(PL) y Ewida Standard (aka Codenica Inventory)(PL) — productos que seguimos desarrollando y que hoy utilizan muchas empresas.

Desde el inicio tomamos una decisión consciente de basar nuestras soluciones en Microsoft .NET y en el lenguaje de programación C#. Para nosotros eran clave la estabilidad, el rendimiento y la capacidad de mantenimiento a largo plazo. Nuestro objetivo era crear sistemas que pudieran evolucionar durante años sin tener que reescribirse constantemente desde cero. Este enfoque nos permitió ampliar nuestros productos de forma continua y generar confianza, especialmente en pequeñas y medianas empresas.

Con el tiempo quedó claro que las soluciones centradas únicamente en el inventario ya no eran suficientes. Los clientes no solo querían visibilidad sobre su hardware, sino también un sistema de tickets eficaz, una comunicación clara con los usuarios y un verdadero apoyo a sus procesos de IT. Al mismo tiempo, el entorno tecnológico cambiaba. Cada vez más empresas apostaban por soluciones web y modelos SaaS.

Estos cambios nos llevaron a tomar la decisión de desarrollar una plataforma completamente nueva. Así nació Codenica ITSM + ITAM, concebida desde el principio como una plataforma SaaS moderna basada en Microsoft .NET, React y la infraestructura de Microsoft Azure. El desarrollo duró varios años e incluyó no solo trabajo técnico, sino también pruebas exhaustivas, conversaciones con clientes y la optimización continua de los flujos de trabajo reales de los equipos de IT.

La base de la plataforma es la gestión de activos IT junto con un sistema de tickets de help desk que, si es necesario, puede ampliarse hasta convertirse en un Service Desk completo. Desde el principio no quisimos crear otro sistema ITSM aislado, sino un entorno de trabajo coherente que incluyera base de conocimiento, portal del cliente, comunicación interna y un sistema de mensajería integrado. Todas estas funciones están disponibles desde la primera licencia, sin necesidad de adquirir módulos adicionales.

Codenica ITSM + ITAM funciona completamente en el navegador web — en ordenadores, tablets y smartphones. No requiere instalación adicional ni presenta problemas de sincronización de datos. Todos los usuarios trabajan siempre con la misma información actualizada, independientemente del dispositivo o la ubicación. Este enfoque evita muchas de las dificultades habituales que aparecen cuando se utilizan aplicaciones de escritorio y móviles por separado.

Hoy Codenica es el resultado de muchos años de experiencia en el desarrollo de software, cientos de conversaciones con clientes y una evolución constante de nuestros productos. En el centro siempre está la persona — tanto el administrador de IT como quien reporta un problema. Nuestro objetivo no es crear sistemas complejos, sino herramientas que realmente faciliten el trabajo diario.

Entendemos la plataforma Codenica ITSM + ITAM no como un proyecto cerrado, sino como parte de un camino de desarrollo a largo plazo que evoluciona junto con las necesidades de nuestros clientes y los cambios en el mundo IT. Es el siguiente paso de un recorrido que comenzó hace más de 20 años — y que seguimos construyendo con continuidad y cuidado.