Wie öffnet man das Monitoring des Drucker-Audits?

Öffnen Sie die Ansicht über das Anwendungsmenü: Menu -> Monitoring -> Audit - Drucker. Diese Seite beschreibt einen täglichen Snapshot der auf Computern gespeicherten Druckerkonfiguration, nicht die Liste ausgeführter Druckaufträge. Der Agent sammelt eine automatische Inventarisierung: Anzahl der Drucker, Anzahl der Standarddrucker, Anzahl lokaler Drucker, Netzwerkdrucker, freigegebener Drucker, Drucker für Ausgabe in Datei, PDF-Drucker, virtueller Drucker sowie Anzahl der Druckertreiber, Anzahl der Druckerports, Statuswerte und Standorte.

Öffnen Sie diese Ansicht, wenn Sie prüfen möchten, ob Arbeitsplätze den richtigen Standarddrucker haben, ob neue Netzwerkdrucker erschienen sind, ob Treiber oder Ports verschwunden sind und ob sich die Druckkonfiguration vom vorherigen Audit unterscheidet. Das Monitoring des Drucker-Audits hilft beim Aufräumen der Druckumgebung, bei der Kontrolle von Druckerzuordnungen, der Analyse von Änderungen nach Systemupdates und der Prüfung von Arbeitsstationen nach Benutzermeldungen.

Die Ansicht enthält das Analysepanel, die Liste täglicher Snapshots und Datensatzdetails. Das Panel wird unten erläutert, weil es das aktuelle Bild aus dem neuesten Snapshot jedes Computers im gewählten Datumsbereich zeigt. Eine Tabellenzeile entspricht dem täglichen Audit einer Maschine. Nach einem Klick auf den Datensatz öffnet die Anwendung die Liste der Drucker, die diesem konkreten Snapshot zugeordnet sind, mit Druckername, Typ, Treiber, Port, Status, Freigabe, Standort und Standarddrucker-Flag für den jeweiligen Computer und Mitarbeiter.

Tägliche Tabelle im Monitoring der Druckerkonfiguration

Die Tabelle zeigt den Zustand der an einem bestimmten Tag auf einem Computer erkannten Drucker. Lesen Sie sie als Ergebnis eines Konfigurations-Audits, nicht als Druckernutzungsbericht. Wenn ein Drucker zum Zeitpunkt der Snapshot-Erfassung sichtbar war, speichert der Datensatz Typ, Treiber, Port, Status sowie Standort- und Freigabeinformationen.

Die wichtigsten Spalten helfen, den Arbeitsplatz schnell zu beurteilen:

  • Drucker - die Gesamtzahl der im Snapshot sichtbaren Drucker.
  • Anzahl der Standarddrucker - Information, ob der Computer einen Standarddrucker gesetzt hat.
  • Anzahl der Netzwerkdrucker - Drucker, die über Netzwerk oder Zuordnungen bereitgestellt werden.
  • Anzahl der PDF-Drucker und Anzahl virtueller Drucker - Geräte, die häufig keine physische Hardware darstellen.
  • Anzahl der Druckertreiber - Anzahl verschiedener in Details erkannter Treiber.
  • Anzahl der Druckerports - Anzahl der Ports, die von erkannten Druckern verwendet werden.

Der Datensatz kann außerdem Anzahl lokaler Drucker, Anzahl freigegebener Drucker, Anzahl der Drucker für Ausgabe in Datei, Anzahl der Druckerstatus, Drucker mit Standort und prozentuale Anteile einzelner Gruppen enthalten. Das Suchfeld findet Daten nach Datum, Agent, Computer, Windows-Benutzer, aktiven Stunden, Standarddrucker, letztem Druckernamen, Treiber, Port, Status, Freigabename, Standort und JSON-Rohdaten.

Analysepanel im Monitoring von Drucker-Snapshots

Das Analysepanel summiert dieselben Drucker nicht mehrfach über viele Tage. Für das aktuelle Umgebungsbild nutzt es den neuesten verfügbaren Datensatz jedes Computers, sodass Drucker, Anzahl der Standarddrucker, Anzahl der PDF-Drucker, Anzahl virtueller Drucker, Anzahl der Druckertreiber und Anzahl der Druckerports den Flottenzustand im ausgewählten Bereich zeigen.

Besonders nützliche Panel-Metriken sind:

  • Drucker - der Umfang der Druckkonfiguration auf überwachten Computern.
  • Anzahl der Standarddrucker - ein schnelles Signal, ob Computer einen primären Drucker ausgewählt haben.
  • Anzahl der PDF-Drucker - die Zahl der Dateidrucker oder ähnlicher PDF-Lösungen.
  • Anzahl virtueller Drucker - Drucker, die nicht direkt auf physische Hardware verweisen.
  • Anzahl der Druckertreiber - Treibervielfalt in der Umgebung.
  • Anzahl der Druckerports - Umfang der von Druckern genutzten Ports und Zuordnungen.

Eine gute Lesart des Panels ist der Vergleich der Druckeranzahl mit Treiber- und Portanzahl. Wenige Drucker bei vielen Treibern können auf Reste früherer Konfigurationen hinweisen, während viele Netzwerkdrucker eine intensive Zuordnung von Druckressourcen anzeigen können.

Rankings im Monitoring von Druckernamen, Treibern und Ports

Rankings zeigen, welche Drucker, Treiber, Ports, Statuswerte und Druckertypen in den neuesten Snapshots am häufigsten vorkommen. Der Standardtab Drucker hilft, beliebte Modelle, Systemdruckernamen oder auf vielen Computern wiederholte Einträge schnell zu erkennen.

Das Ranking-Panel enthält:

  • Drucker - die am häufigsten sichtbaren Druckernamen.
  • Druckertreiber - Treiber, die von erkannten Druckern verwendet werden.
  • Druckertypen - Aufteilung in lokale, Netzwerk-, freigegebene, PDF-, virtuelle und Drucker für Ausgabe in Datei.
  • Druckerports - Ports und Zuordnungen, die in Details vorkommen.
  • Druckerstatus - Statuswerte, die für Drucker in Snapshots gemeldet werden.
  • Computer und Mitarbeiter - Arbeitsplätze und Personen nach Druckeranzahl.

Wenn ein alter oder ungewöhnlicher Eintrag im Treiberranking erscheint, lohnt es sich, Details zu öffnen und zu prüfen, auf welchen Computern er vorkommt. Bei Ports hilft der Vergleich von Portnamen mit Netzwerkdruckern, veraltete Zuordnungen zu erkennen.

Trends im Monitoring von Änderungen der Druckerkonfiguration

Trends zeigen, wie sich tägliche Drucker-Snapshots im Zeitverlauf ändern. Sie beschreiben keine gedruckten Seiten oder Dokumente, sondern den Konfigurationszustand: wie viele Drucker sichtbar waren, wie viele Standard-, lokale, Netzwerk-, freigegebene, PDF- und virtuelle Drucker vorhanden waren, wie viele einen Standort hatten und wie sich Treiber-, Port- und Statusanzahlen änderten.

Verfügbare Diagramme umfassen Anzahl der Drucker, Anzahl der Standarddrucker, lokale, Netzwerk-, freigegebene, Drucker für Ausgabe in Datei, PDF- und virtuelle Drucker, Anzahl der Druckertreiber, Anzahl der Druckerports, Anzahl der Druckerstatus, Drucker mit Standort und prozentuale Anteile ausgewählter Typen.

In der Praxis sind Sprünge das wichtigste Signal. Ein plötzlicher Anstieg bei Netzwerkdruckern kann eine Änderung von Zuordnungen oder Richtlinien bedeuten, ein Rückgang bei Standarddruckern kann Benutzer beeinträchtigen, und eine Änderung der Druckertreiberanzahl erfordert oft die Prüfung, ob ein Update oder eine Installation unerwünschte Einträge hinterlassen hat.

Vergleiche im Monitoring des Drucker-Audits

Der Vergleichstab stellt den aktuellen Bereich einem Referenzzeitraum gegenüber und zeigt, ob sich die Druckerkonfiguration sichtbar geändert hat. Das ist nützlich nach einer Druckservermigration, der Einführung neuer Drucker, Änderungen von Zuordnungsregeln, Treiberupdates oder dem Aufräumen von PDF- und virtuellen Druckern.

Meist lohnt sich der Vergleich von:

  • Drucker - ob die allgemeine Druckeranzahl gestiegen oder gefallen ist.
  • Anzahl der Standarddrucker - ob Computer weiterhin einen primären Drucker gesetzt haben.
  • Anzahl der PDF-Drucker und Anzahl virtueller Drucker - ob sich nicht-physische Geräte geändert haben.
  • Anzahl der Druckertreiber - ob die Umgebung um neue Treiber gewachsen ist.
  • Anzahl der Druckerports - ob neue Ports oder Zuordnungen hinzugekommen sind.
  • Computer und Mitarbeiter - ob die Änderung eine Gruppe oder einzelne Arbeitsplätze betrifft.

Wenn die Differenz groß ist, beginnen Sie mit Computern mit der höchsten Druckeranzahl und öffnen Sie Details. Dort sehen Sie leichter, ob die Änderung einen Standarddrucker, eine Gruppe von Netzwerkdruckern, einen neuen Port oder einen anderen Treiber betrifft.

Anomalien im Monitoring von Drucker- und Treiberänderungen

Anomalien in der Ansicht Audit - Drucker weisen auf Situationen hin, die eine Prüfung der Computerkonfiguration erfordern können. Der Mechanismus vergleicht den neuesten Snapshot mit dem Basiszeitraum und sucht nach Änderungen der Druckeranzahl, fehlendem Standarddrucker, geändertem Standarddrucker, Änderungen bei Netzwerkdruckern und Änderungen der Treiberanzahl.

Das Panel kann unter anderem melden:

  • Die Anzahl der Drucker hat sich deutlich geändert - der Computer hat deutlich mehr oder weniger Drucker als im Referenzzeitraum.
  • Standarddrucker fehlt - auf dem Computer sind Drucker installiert, aber kein Standarddrucker wurde erkannt.
  • Standarddrucker wurde geändert - der Name des Standarddruckers unterscheidet sich vom vorherigen Zeitraum.
  • Die Anzahl der Netzwerkdrucker hat sich deutlich geändert - die Zahl der aus Netzwerk oder Zuordnungen stammenden Drucker hat sich geändert.
  • Die Anzahl der Druckertreiber hat sich geändert - die Anzahl erkannter Treiber weicht vom Basiswert ab.

Prüfen Sie in den Anomaliebelegen aktuelle und Basisanzahl der Drucker, aktueller Standarddrucker und Basis-Standarddrucker, aktuelle und Basisanzahl der Netzwerkdrucker, aktuelle und Basisanzahl der Druckertreiber sowie häufigster Druckertreiber. Bei Änderungen an Netzwerkdruckern sollten zusätzlich Zuordnungen und die Verfügbarkeit des Druckservers geprüft werden.

Datensatzdetails im Monitoring des Drucker-Audits

Nach dem Öffnen eines Datensatzes sehen Sie die Liste der Drucker aus einem täglichen Computer-Snapshot. Die Details sind so sortiert, dass der Standarddrucker zuerst sichtbar ist; danach folgen Einträge nach Druckertyp und Druckername.

Die Details enthalten unter anderem:

  • Druckername, Druckertyp, Treibername und Portname.
  • Status, Freigabename und Standort, sofern sie im System gespeichert wurden.
  • Flags: Ist Standarddrucker, Ist lokal, Ist Netzwerkdrucker, Ist freigegeben und Druckt in Datei.
  • Informationen: Ist PDF-Drucker, Ist virtueller Drucker und Hat Standort.
  • Erste Erkennung, letzte Erkennung, aktive Stunden, Anzahl der Beobachtungen und Inventaranteil.
  • Rohstatus, nützlich, wenn ein technischer Wert mit der in der Anwendung sichtbaren Beschriftung verglichen werden muss.

Beginnen Sie bei einer Problemanalyse mit Standarddrucker, Treiber und Port. Wenn ein Benutzer einen fehlenden Netzwerkdrucker meldet, vergleichen Sie Druckertyp mit Portname und Freigabename. Wenn das Problem PDF betrifft, prüfen Sie das Flag Ist PDF-Drucker und den Treiber.

Datenqualität im Monitoring von Drucker-Snapshots

Der Abschnitt zur Datenqualität informiert, ob Drucker-Audit-Datensätze Details besitzen, die zur Zusammenfassung passen. Das ist wichtig, weil die Anzahl der Drucker allein nicht genügt, wenn Druckername, Treiber, Port oder die Information zum Standarddrucker nicht geöffnet werden kann.

Meldungen können auf fehlende Druckerdetails, ungültige JSON-Struktur, Details außerhalb der täglichen Datensatzgrenzen, Abweichungen zwischen Details und Zusammenfassung, einen noch aggregierten aktuellen Tag, offen gebliebene historische Datensätze oder vergangene Tage ohne Drucker-Audit-Daten hinweisen.

Die stündliche Präsenz zeigt nur die lokale Stunde, in der der Drucker-Audit-Snapshot gespeichert wurde. Sie bedeutet nicht die Anzahl der Drucker in dieser Stunde und ist kein Diagramm der Benutzeraktivität. Stundenfilterung ist nicht verfügbar, weil ActiveHoursMask die Snapshot-Präsenz speichert und Druckerzähler nicht einzelnen Stunden zuordnet.

Einstellungen für das Monitoring des Drucker-Audits

Die Daten der Ansicht Audit - Drucker sind mit Monitoringprofilen im Bereich Drucken verknüpft. Im Einstellungspanel gibt es den Abschnitt Drucker-Audit mit der Option Drucker-Audit, die für die Druckerinventarisierung zuständig ist, in der aktuellen Konfiguration jedoch schreibgeschützt ist.

Das bedeutet, dass der Benutzer hier sehen kann, ob das Drucker-Audit Teil des Profils ist, diese Option aber nicht als normalen editierbaren Schalter im Formular behandeln sollte. Editierbare Einstellungen zur Überwachung von Druckaufträgen, etwa Druckmonitoring oder PDF-Fallback, beschreiben einen anderen Datenbereich und ersetzen die tägliche Druckerinventarisierung nicht.

Wenn die Konfiguration des Agentenprofils zentral geändert wurde, geben Sie dem Agenten Zeit, einen neuen täglichen Snapshot zu speichern. Öffnen Sie danach erneut Audit - Drucker und prüfen Sie Drucker, Standarddrucker, Netzwerkdrucker, Treiber, Ports, Statuswerte und Anomalien zu Konfigurationsänderungen.