Chcesz sprawdzić system Codenica Cloud w praktyce?
Załóż bezpłatne konto firmowe i rozpocznij pracę w wersji Cloud.
Codenica Cloud - aplikacja dostępna online w chmurze Microsoft Azure
System Codenica Cloud działa w chmurze Microsoft Azure i jest drugą wersją aplikacji Codenica, obok wersji On-Premise. Nie utrzymujesz własnego serwera dla tej instalacji. W jednym miejscu monitorujesz komputery, prowadzisz audyt sprzętu i oprogramowania, ewidencjonujesz zasoby, obsługujesz zgłoszenia i komunikujesz się z użytkownikami. Do aplikacji logujesz się przez przeglądarkę, niezależnie od tego, gdzie pracujesz.
Monitorowanie komputerów w systemie Codenica Cloud
Dane z komputerów, zgłoszenia i ewidencja zasobów trafiają do jednego środowiska. Z poziomu aplikacji Codenica Cloud możesz sprawdzać aktywność stanowisk, używane aplikacje, odwiedzane strony, urządzenia USB, stan zabezpieczeń oraz wyniki audytu sprzętu i oprogramowania.
Dane z komputerów dostępne wtedy, gdy ich potrzebujesz
W aplikacji Codenica Cloud technik widzi informacje o stanowisku w tym samym miejscu, w którym obsługuje zgłoszenia i pracuje z zasobami. Może sprawdzić sprzęt, oprogramowanie, aktywność, zabezpieczenia, urządzenia USB i ostatnie zmiany, zanim poprosi użytkownika o dodatkowe wyjaśnienia. Połączenie monitorowania komputerów z systemem ticketowym i ewidencją ITAM ułatwia diagnozę, bieżący audyt i dalszą obsługę zgłoszenia.
System Codenica Cloud rośnie razem z firmą
Nie musisz kupować serwera na zapas ani planować jego rozbudowy przy każdej zmianie. Gdy rośnie liczba użytkowników, zgłoszeń lub danych, zaplecze chmurowe obsługuje większe obciążenie bez przenoszenia systemu do nowej infrastruktury.
Więcej użytkowników bez rozbudowy własnego serwera
W wersji Cloud zwiększenie liczby użytkowników, obsługiwanych zgłoszeń i zasobów nie wymaga zakupu serwera ani przebudowy lokalnego środowiska. Po stronie firmy pozostaje konfiguracja systemu i praca z danymi, a utrzymanie infrastruktury chmurowej spoczywa na dostawcy usługi. Dzięki temu zespół może rozwijać sposób pracy bez planowania kolejnych inwestycji sprzętowych.
Wersja Cloud bez własnej infrastruktury serwerowej
Własny serwer oznacza nie tylko zakup sprzętu. Trzeba zapewnić mu miejsce, zasilanie, kopie zapasowe, aktualizacje i czas administratorów. System Codenica Cloud przenosi te obowiązki poza firmową serwerownię.
Mniej obowiązków po stronie IT
Korzystając z aplikacji Codenica Cloud, nie utrzymujesz serwerów, macierzy, zapasowych środowisk ani infrastruktury potrzebnej do jej obsługi. Nie planujesz modernizacji sprzętu pod kolejne lata i nie ponosisz kosztów energii, chłodzenia oraz napraw własnego środowiska. Koszty łatwiej zaplanować jako usługę, a zespół IT może przeznaczyć więcej czasu na zgłoszenia, użytkowników i rozwój procesów.
Dostęp do systemu Codenica Cloud z wielu miejsc
Wersja Cloud nie jest związana z jednym serwerem w biurze. Uprawnieni użytkownicy mogą korzystać z systemu z różnych lokalizacji, a dział IT nie musi zapewniać dostępu do lokalnej infrastruktury każdej osobie pracującej zdalnie lub w oddziale.
Ciągłość pracy w chmurze Microsoft Azure
System Codenica Cloud korzysta z mechanizmów redundancji, równoważenia obciążenia i przełączania awaryjnego dostępnych w infrastrukturze chmurowej. Jeżeli pojedynczy element środowiska wymaga zastąpienia lub przestaje działać, obsługa może zostać przejęta przez inne zasoby. Ogranicza to ryzyko, że awaria jednego serwera pozbawi firmę dostępu do zgłoszeń, ewidencji i komunikacji.
Zdalne zarządzanie systemem Codenica Cloud
Administracja systemem nie musi odbywać się z biura ani z komputera podłączonego do firmowej sieci. Wersja Cloud sprawdza się w organizacjach z oddziałami, pracą zdalną i zespołami obsługującymi kilka lokalizacji.
Administracja z dowolnego miejsca
Aplikacja Codenica Cloud pozwala uprawnionym administratorom zarządzać użytkownikami, rolami, uprawnieniami, strukturą organizacyjną, zasobami i konfiguracją systemu przez przeglądarkę. Możesz reagować na incydenty, zmieniać uprawnienia i aktualizować ewidencję bez łączenia się z lokalnym serwerem albo firmową siecią VPN. To upraszcza pracę przy wielu oddziałach i skraca czas potrzebny na reakcję.
Kopie zapasowe danych w wersji Cloud
Awaria, błąd użytkownika lub nieprzewidziane zdarzenie może naruszyć dane niezależnie od tego, gdzie działa system. W wersji Cloud kopie zapasowe są częścią utrzymania usługi i nie wymagają ręcznego uruchamiania po stronie firmy.
Automatyczny backup po stronie usługi
System Codenica Cloud regularnie tworzy kopie zapasowe danych przechowywanych w aplikacji, w tym zgłoszeń, zasobów, użytkowników, komunikacji i konfiguracji. Zespół IT nie musi budować osobnej procedury dla serwera aplikacji ani pamiętać o ręcznym uruchamianiu kopii. W razie problemu dostępna jest ścieżka odtworzenia danych zgodna z utrzymaniem usługi.
Szybka reakcja na problemy z usługą
Gdy system obsługuje zgłoszenia, zasoby i komunikację, jego dostępność wpływa na codzienną pracę firmy. Model Cloud przenosi obsługę infrastruktury na warstwę usługi, dzięki czemu lokalny dział IT nie musi samodzielnie diagnozować każdego problemu z serwerem.
Ograniczenie przestojów
Aplikacja Codenica Cloud korzysta z monitorowania środowiska, redundancji i procedur odzyskiwania po awarii. Takie mechanizmy ograniczają wpływ problemów infrastrukturalnych na pracę użytkowników i zespołu IT. W porównaniu z instalacją na pojedynczym lokalnym serwerze łatwiej utrzymać dostęp do systemu zgłoszeń, zasobów i portalu klienta, gdy wystąpi problem z jednym elementem środowiska.
Koszty utrzymania systemu Codenica Cloud
Przy własnej infrastrukturze płacisz nie tylko za licencję. Dochodzą serwery, energia, chłodzenie, miejsce, kopie zapasowe i czas potrzebny na ich utrzymanie. Wersja Cloud pozwala korzystać z systemu bez budowania takiego zaplecza wewnątrz firmy.
Mniej wydatków na serwer i serwerownię
Korzystanie z systemu Codenica Cloud ogranicza wydatki związane z lokalnym środowiskiem: zakupem sprzętu, jego wymianą, zasilaniem, chłodzeniem i utrzymaniem serwerowni. Nie musisz utrzymywać dodatkowych zasobów na wypadek przyszłego wzrostu obciążenia. Łatwiej zaplanować koszt usługi i przeznaczyć środki na obsługę użytkowników, automatyzację oraz rozwój pracy zespołu.
Współpraca zespołu w jednej aplikacji
Zespół pracuje na tych samych zgłoszeniach, komentarzach, przypisaniach i danych, niezależnie od miejsca pracy. Nie trzeba przesyłać lokalnych kopii ani ustalać, która wersja informacji jest aktualna.
Wspólna praca bez rozproszonych informacji
Aplikacja Codenica Cloud łączy pracę nad zgłoszeniami, zasobami i dokumentacją w jednym środowisku. Uprawnieni użytkownicy widzą historię działań, komentarze, przypisania i bazę wiedzy, więc mogą kontynuować pracę bez odtwarzania kontekstu z e-maili lub rozmów. Wiedza zostaje w systemie i jest dostępna dla całego zespołu, a nie tylko dla osoby, która jako pierwsza zajęła się sprawą.
