Wie öffnen Sie das Monitoring des Arbeitszeitplans?

Öffnen Sie die Ansicht über das Anwendungsmenü: Menü -> Monitoring -> Arbeitszeitplan. Sie wurde erstellt, um zu analysieren, wie aufgezeichnete Computeraktivität zu den eingerichteten Arbeitszeiten passt. Sie zeigt Beobachtete Zeit, Erwartete Arbeitszeit, Zeit innerhalb des Zeitplans, Zeit vor Arbeitsbeginn, Zeit nach Arbeitszeit, Wochenendzeit, Pausen, Überstunden und prozentuale Anteile der einzelnen Tagesabschnitte.

Nutzen Sie diese Ansicht, wenn Sie prüfen möchten, ob Arbeit überwiegend in den geplanten Stunden stattfindet, ob Aktivität außerhalb des festgelegten Fensters erscheint, ob Wochenenden für Arbeit genutzt werden oder ob der eingerichtete Zeitplan zum tatsächlichen Rhythmus des Teams passt. Monitoring des Arbeitszeitplans ist keine Anwesenheitsliste; es ist ein Werkzeug, um das Verhältnis zwischen Aktivität und Tagesplan zu lesen.

Die Seite enthält das Analysepanel, die Tabelle täglicher Datensätze und den Detailbereich. Das Panel zeigt Zeitmetriken, Zeitplan-Rankings, Aktivitätsverteilungen, Trends, Vergleiche, Anomalien, stündliche Präsenz und Datenqualität; die Interpretation wird weiter unten beschrieben. Eine Tabellenzeile entspricht einem auf einem bestimmten Gerät aufgezeichneten Arbeitstag. Das Öffnen der Zeile führt zu Details für den jeweiligen Arbeitsplatz und Mitarbeiter, aufgeteilt nach Zeitplan, Beginn und Ende des Arbeitstags sowie Aktivitätstyp.

Tägliche Tabelle im Monitoring der Zeitplankonformität

Die Tabelle erlaubt eine schnelle Einschätzung, welche Tage in den Arbeitsplan passen und welche genauer geprüft werden sollten. Eine Zeile zeigt sowohl die beobachtete Zeit als auch ihre Aufteilung in Aktivität innerhalb des Zeitplans, vor Arbeitsbeginn, nach Arbeitszeit und am Wochenende.

Im Grundlayout der Tabelle finden Sie:

  • Beobachtete Zeit - gesamte Aktivitätszeit, die in die Zeitplananalyse einbezogen wird.
  • Erwartete Arbeitszeit - Zeit aus dem konfigurierten Beginn und Ende des Arbeitstags.
  • Zeit innerhalb des Zeitplans - Aktivität im geplanten Fenster.
  • Zeit vor Arbeitsbeginn - Aktivität vor dem lokalen Start des Arbeitstags.
  • Zeit nach Arbeitszeit - Aktivität nach dem konfigurierten Ende des Arbeitstags.
  • Wochenendzeit - Aktivität an einem Wochenendtag.

Zusätzliche Spalten zeigen Überstunden, Pausenzeit, verspätete Starts, frühere Abschlüsse, Beginn des Arbeitstags, Ende des Arbeitstags, Uhrzeit der ersten Aktivität und Uhrzeit der letzten Aktivität. Die Suche umfasst Zeitplanname, Arbeitszeiten, aktive Stunden, Computer, Windows-Benutzer und Details aus ItemsJson.

Analysepanel im Monitoring des Arbeitszeitplans

Das Analysepanel sammelt Datensätze aus dem ausgewählten Bereich und erlaubt die Auswertung von Tag, Woche, Monat oder benutzerdefiniertem Zeitraum. Gesamtsumme zeigt das volle Zeitvolumen, während Tagesdurchschnitt hilft, Zeiträume mit unterschiedlicher Anzahl von Arbeitstagen oder unterschiedlicher Datenvollständigkeit zu vergleichen.

Die wichtigsten Panel-Metriken sind:

  • Beobachtete Zeit - die gesamte für die Zeitplananalyse verwendete Zeit.
  • Zeit innerhalb des Zeitplans - der Aktivitätsanteil, der mit dem Tagesplan übereinstimmt.
  • Zeit vor Arbeitsbeginn - Aktivität vor dem lokalen Arbeitsbeginn.
  • Zeit nach Arbeitszeit - Aktivität nach der festgelegten Endzeit.
  • Wochenendzeit - Aktivität an Wochenendtagen.
  • Erwartetes Arbeitsende - prozentuale Relation von Zeit innerhalb des Zeitplans zur erwarteten Arbeitszeit.
  • Computer und Mitarbeiter - Umfang der Geräte und Personen in der Zusammenfassung.

Vergleichen Sie in der Praxis zuerst Beobachtete Zeit mit Zeit innerhalb des Zeitplans und prüfen Sie erst danach die Prozente. Eine lange beobachtete Zeit kann gut aussehen, bis klar wird, dass ein großer Teil der Arbeit nach Arbeitszeit oder am Wochenende stattfindet.

Zeitplan-Rankings im Monitoring der Arbeitszeit

Rankings zeigen, welche Zeitpläne, Computer und Mitarbeiter das größte Aktivitätsvolumen erzeugen. Die Standardliste Arbeitszeitpläne gruppiert Datensätze nach Zeitplanname, sodass schnell sichtbar wird, ob ein Tagesplan im analysierten Zeitraum dominiert.

Im Panel verfügbar sind:

  • Arbeitszeitpläne - Ranking der Pläne nach Beobachtete Zeit, mit zusätzlichem Kontext zur Zeit nach Arbeitszeit.
  • Aktivitätszustände des Arbeitszeitplans - Verteilung der Zeit zwischen Innerhalb des Zeitplans, Vor Arbeitsbeginn und Nach Arbeitszeit.
  • Arbeitstagtypen im Zeitplan - Vergleich der Aktivität an Werktagen und Wochenenden.
  • Aktivste Computer - Geräte mit dem größten Anteil der überwachten Zeit.
  • Aktivste Mitarbeiter - Personen mit der höchsten Aktivität in der Zeitplananalyse.

Rankings sind besonders nützlich, wenn Sie ein Konfigurationsproblem von einem tatsächlichen Arbeitsmuster trennen möchten. Wenn viele Computer unter demselben Zeitplan einen hohen Anteil nach Arbeitszeit haben, prüfen Sie Beginn und Ende des Arbeitstags. Wenn ein Mitarbeiter oder ein Gerät herausragt, beginnen Sie mit den Datensatzdetails.

Aktivitätstrends im Monitoring von Arbeitszeitplänen

Trends zeigen, wie sich die Übereinstimmung der Aktivität mit dem Zeitplan von Tag zu Tag verändert. Sie können Beobachtete Zeit, Zeit innerhalb des Zeitplans, Zeit vor Arbeitsbeginn, Zeit nach Arbeitszeit, Wochenendzeit, prozentuale Anteile dieser Zustände und Erwartetes Arbeitsende beobachten.

Achten Sie beim Lesen der Trends auf:

  • einen Anstieg der Zeit nach Arbeitszeit bei stabiler Beobachteter Zeit, weil Arbeit sich in spätere Stunden verschieben kann,
  • steigende Zeit vor Arbeitsbeginn, wenn das Team früher aktiv wird als im Profil angenommen,
  • einen sinkenden Anteil Innerhalb des Zeitplans, besonders wenn Wochenende oder Arbeit nach Arbeitszeit gleichzeitig zunehmen,
  • den Unterschied zwischen Zeittrend und Prozenttrend, da hohes Volumen schwächere Planübereinstimmung verdecken kann,
  • Änderungen nach Anpassungen der Monitoringprofil-Einstellungen.

Das Diagramm Stündliche Präsenz des Arbeitszeitplans zeigt, an welchem Anteil der überwachten Tage Zeitplanaktivität in einer bestimmten lokalen Stunde auftrat. Es ist nicht die exakte Arbeitsdauer in dieser Stunde. Eine markierte Stunde bedeutet nur, dass der Agent die Präsenz zeitplanbezogener Aktivität gesehen hat.

Vergleiche im Monitoring von Zeitplänen und Arbeitsstunden

Vergleiche stellen den aktuellen Bereich einem Referenzzeitraum gegenüber. So können Sie prüfen, ob Arbeit nach Arbeitszeit, Wochenendaktivität oder der Anteil der Zeit innerhalb des Zeitplans auffällig verändert ist oder in normalen Schwankungen bleibt.

In dieser Registerkarte lohnt sich besonders der Blick auf:

  • Beobachtete Zeit - zeigt, ob sich das gesamte überwachte Aktivitätsvolumen geändert hat.
  • Zeit innerhalb des Zeitplans - zeigt, ob mehr Arbeit in den festgelegten Plan fällt.
  • Zeit vor Arbeitsbeginn - hilft, frühere Starts in den Tag zu erkennen.
  • Zeit nach Arbeitszeit - weist auf mehr Arbeit nach dem festgelegten Tagesende hin.
  • Wochenendzeit - zeigt, ob Aktivität außerhalb der Arbeitstage häufiger wird.
  • Erwartetes Arbeitsende - erleichtert die Einschätzung, ob Zeit innerhalb des Zeitplans das erwartete Pensum abdeckt.

Wenn der Vergleich einen Sprung nach Arbeitszeit zeigt, gehen Sie zu Anomalien und Details. Wenn die Änderung vor allem Zeit vor Arbeitsbeginn betrifft, prüfen Sie die lokale Startzeit im Profil. Bei Zeitplänen kann eine kleine Einstellung einen großen Teil der Aktivität zwischen Kategorien verschieben.

Anomalien im Monitoring von Arbeit außerhalb des Zeitplans

Anomalien zeigen Datensätze oder Zeiträume, in denen Aktivität deutlich vom eingerichteten Tagesplan abweicht. Der Mechanismus konzentriert sich vor allem auf hohe Aktivität nach Arbeitszeit, einen niedrigen Anteil innerhalb des Zeitplans und einen deutlichen Anstieg der Arbeit nach Arbeitszeit im Vergleich zum Referenzzeitraum.

Das Panel kann unter anderem Folgendes anzeigen:

  • Hohe Aktivität nach Arbeitszeit - wenn ein erheblicher Teil der Beobachteten Zeit außerhalb des eingerichteten Arbeitstagsendes liegt.
  • Geringer Aktivitätsanteil innerhalb des Zeitplans - wenn bei ausreichender Aktivität nur ein begrenzter Teil in das geplante Fenster fällt.
  • Aktivität nach Arbeitszeit deutlich gestiegen - wenn der aktuelle Zeitraum deutlich mehr Zeit nach Arbeitszeit hat als der Basiszeitraum.

Wochenendaktivität ist als Metrik und Verteilung verfügbar, wird aber von der Ansicht selbst ohne zusätzlichen organisationsspezifischen Schwellenwert nicht als Anomalie ausgegeben. Prüfen Sie in den Anomaliebelegen Zeit nach Arbeitszeit, Beobachtete Zeit, Anteil nach Arbeitszeit, Zeit innerhalb des Zeitplans, Anteil innerhalb des Zeitplans sowie Aktuelle Zeit nach Arbeitszeit und Basiszeit nach Arbeitszeit.

Datensatzdetails im Monitoring des Arbeitstags

Nach dem Klick auf einen Datensatz zeigt die Anwendung Details eines Tages für einen Computer. Elemente werden nach Zeitplan und Arbeitsintervallen gruppiert, damit sichtbar wird, welche Teile der Aktivität dem Tagesplan zugeordnet wurden und welche vor Arbeitsbeginn, nach Arbeitszeit oder am Wochenende lagen.

Die Details zeigen unter anderem:

  • Identifikation des Plans: Arbeitszeitplan, Zeitplan, Beginn des Arbeitstags und Ende des Arbeitstags.
  • Aktivitätszeit: Beobachtete Zeit, Aktiv beobachtete Zeit, Zeit innerhalb des Zeitplans, Zeit vor Arbeitsbeginn und Zeit nach Arbeitszeit.
  • zusätzliche Segmente: Wochenendzeit, Pausenzeit und Überstunden.
  • prozentuale Anteile: Innerhalb des Zeitplans, Vor Arbeitsbeginn, Nach Arbeitszeit, Wochenende, Prozentanteil und Abdeckung der Zeitplanklassifikation.
  • Tagesrahmen: Erstmals erkannt, Zuletzt erkannt, Uhrzeit der ersten Aktivität, Uhrzeit der letzten Aktivität und Aktive Stunden.
  • technischer Kontext: Quelltyp, Zeitzone des Zeitplans und Schlüssel des Quellelements.

Die Standardsortierung beginnt mit Beobachtete Zeit, daher stehen die längsten Elemente oben. Stündliches Filtern verteilt Zeitplandauern nicht auf einzelne Stunden; es nutzt die Präsenz aus der Maske aktiver Stunden. Behandeln Sie Details daher als tägliche Aktivitätsverteilung gegenüber dem Zeitplan, nicht als minutengenauen Arbeitszeitnachweis.

Datenqualität im Monitoring des Arbeitszeitplans

Der Abschnitt zur Datenqualität informiert, ob Zeitplandatensätze konsistente Details besitzen und ob Panelwerte ohne zusätzliche Vorbehalte interpretiert werden können. In dieser Ansicht ist Qualität besonders wichtig, weil eine Abweichung zwischen Zusammenfassung und Elementen Zeit zwischen Innerhalb des Zeitplans, Vor Arbeitsbeginn und Nach Arbeitszeit verschieben kann.

Qualitätsmeldungen können fehlende Details trotz vorhandener Zähler, eine ungültige JSON-Struktur, Elemente mit Zeit außerhalb der Tagesgrenzen, nicht zur Tageszusammenfassung passende Details, den noch laufenden Abschluss des aktuellen Tages oder historische Datensätze betreffen, die weiterhin offen sind.

Wenn die Warnung für den aktuellen Tag erscheint, warten Sie auf den Abschluss der Aggregation. Prüfen Sie bei älteren Daten den Agent-Status, das Vorhandensein von ItemsJson und die Übereinstimmung von Beobachtete Zeit, Zeit innerhalb des Zeitplans, Zeit vor Arbeitsbeginn, Zeit nach Arbeitszeit, Wochenendzeit, Pausen und Überstunden mit der Detailtabelle.

Einstellungen für das Monitoring des Arbeitszeitplans

Die Daten in dieser Ansicht hängen von bearbeitbaren Optionen in den Überwachungsprofilen im Abschnitt Arbeitszeitplan ab. Der wichtigste Schalter ist Überwachung des Arbeitszeitplans. Nach der Aktivierung kann der Agent Aktivität dem eingerichteten Tagesplan zuordnen und die auf dieser Seite sichtbaren Datensätze vorbereiten.

Lokale Startzeit des Arbeitstages und Lokale Endzeit des Arbeitstages sind ebenfalls zentral. Sie definieren die Grenzen, anhand derer Aktivität in Zeit innerhalb des Zeitplans, Zeit vor Arbeitsbeginn oder Zeit nach Arbeitszeit fällt. Wenn die Organisation verschiedene Schichten oder flexible Arbeitszeit hat, sollten Profile passend zu Mitarbeitergruppen erstellt werden.

Zusätzliche Schalter sind Aktivität außerhalb der Arbeitszeit überwachen und Wochenendaktivität überwachen. Der erste hilft, Aktivität nach dem geplanten Tagesende zu kontrollieren, der zweite ergänzt den Kontext arbeitsfreier Tage. Kehren Sie nach Änderungen der Einstellungen nach dem nächsten Monitoringtag zur Ansicht Arbeitszeitplan zurück und prüfen Sie Zeit nach Arbeitszeit, Wochenendzeit, Erwartetes Arbeitsende sowie Anomalien zu Arbeit außerhalb des Zeitplans.