Surveillance de l’horaire de travail

Comment ouvrir la supervision de l’horaire de travail ?

Ouvrez la vue depuis le menu de l’application : Menu -> Supervision -> Horaire de travail. Elle sert à analyser comment l’activité enregistrée de l’ordinateur correspond aux heures de travail définies. Elle affiche Temps observé, Temps de travail attendu, Temps dans l’horaire, Temps avant les heures de travail, Temps après les heures de travail, Temps le week-end, pauses, heures supplémentaires et parts en pourcentage des différentes parties de la journée.

Utilisez cette vue lorsque vous voulez vérifier si le travail se déroule surtout pendant les heures planifiées, si une activité apparaît hors de la fenêtre définie, si les week-ends sont utilisés pour travailler ou si l’horaire configuré correspond au rythme réel de l’équipe. La surveillance de l’horaire de travail n’est pas une liste de présence ; c’est un outil pour lire les proportions entre activité et planning quotidien.

La page s’appuie sur le panneau analytique, un tableau de lignes quotidiennes et une zone de détails. Dans le panneau, vous parcourez les indicateurs de temps, les classements d’horaires, les répartitions d’activité, les courbes, les contrôles de période, les anomalies, la présence horaire et les messages de qualité ; son interprétation est décrite plus bas. Une ligne du tableau correspond à une journée de travail enregistrée sur un appareil précis. L’ouverture de cette ligne mène aux détails du poste et de l’employé concernés, ventilés par horaire, début et fin de journée de travail et type d’activité.

Tableau quotidien dans la surveillance de conformité au planning

Le tableau permet d’évaluer rapidement quelles journées respectent le plan de travail et lesquelles méritent un contrôle plus précis. Une ligne affiche à la fois le temps observé et sa répartition entre activité dans l’horaire, avant les heures, après les heures et week-end.

Dans la disposition de base, vous trouverez :

Temps observé - le temps total d’activité inclus dans l’analyse de l’horaire.
Temps de travail attendu - le temps qui résulte du début et de la fin configurés de la journée de travail.
Temps dans l’horaire - l’activité située dans la fenêtre planifiée.
Temps avant les heures de travail - l’activité enregistrée avant le début local de la journée.
Temps après les heures de travail - l’activité après l’heure de fin configurée.
Temps le week-end - l’activité tombant sur un jour de week-end.

Les colonnes supplémentaires montrent Heures supplémentaires, Temps de pause, Démarrages tardifs, Fins anticipées, Début de la journée de travail, Fin de la journée de travail, Heure de la première activité et Heure de la dernière activité. La recherche couvre le nom de l’horaire, les heures de travail, les heures actives, l’ordinateur, l’utilisateur Windows et les détails stockés dans ItemsJson.

Panneau analytique dans la surveillance de l’horaire de travail

Le panneau analytique rassemble les enregistrements de la plage sélectionnée et permet d’analyser un jour, une semaine, un mois ou une période personnalisée. Total montre le volume complet de temps, tandis que Moyenne quotidienne aide à comparer des périodes avec un nombre différent de jours ouvrés ou une complétude différente des données.

Les métriques les plus importantes du panneau sont :

Temps observé - l’ensemble du temps utilisé pour l’analyse de l’horaire.
Temps dans l’horaire - la part d’activité conforme au planning de la journée.
Temps avant les heures de travail - l’activité avant le début local du travail.
Temps après les heures de travail - l’activité après l’heure de fin définie.
Temps le week-end - l’activité pendant les jours de week-end.
Fin de travail attendue - le pourcentage reliant le temps dans l’horaire au temps de travail attendu.
Ordinateurs et Employés - le périmètre des appareils et personnes inclus dans le résumé.

En pratique, comparez d’abord Temps observé avec Temps dans l’horaire, puis seulement les pourcentages. Un long temps observé peut sembler correct jusqu’à ce qu’une grande part du travail se révèle après les heures ou le week-end.

Classements des horaires dans la surveillance du temps de travail

Les classements montrent quels horaires, ordinateurs et employés construisent le plus grand volume d’activité. La liste par défaut Horaires de travail regroupe les enregistrements par nom d’horaire, ce qui permet de voir rapidement si un planning quotidien domine la période analysée.

Le panneau contient :

Horaires de travail - classement des plannings selon Temps observé, avec un contexte supplémentaire après les heures.
États d’activité de l’horaire de travail - répartition du temps entre Dans l’horaire, Avant les heures de travail et Après les heures de travail.
Types de jours du planning de travail - comparaison de l’activité en jours ouvrés et le week-end.
Ordinateurs les plus actifs - appareils avec la plus grande part de temps supervisé.
Employés les plus actifs - personnes liées à la plus forte activité dans l’analyse de l’horaire.

Les classements sont particulièrement utiles lorsque vous voulez distinguer un problème de configuration d’un vrai schéma de travail. Si de nombreux ordinateurs ont une forte part après les heures avec le même horaire, vérifiez les paramètres de début et de fin de journée. Si un employé ou un appareil se détache, commencez par les détails de l’enregistrement.

Tendances d’activité dans la supervision des horaires de travail

Les tendances montrent comment la conformité de l’activité avec l’horaire évolue jour après jour. Vous pouvez observer Temps observé, Temps dans l’horaire, Temps avant les heures de travail, Temps après les heures de travail, Temps le week-end, les parts en pourcentage de ces états et Fin de travail attendue.

Lors de la lecture des tendances, surveillez :

une hausse du Temps après les heures de travail avec un Temps observé stable, car cela peut signifier que le travail se déplace plus tard,
un Temps avant les heures de travail qui augmente lorsque l’équipe commence plus tôt que ne le suppose le profil,
une baisse de la part Dans l’horaire, surtout lorsque le week-end ou le travail après les heures augmente en même temps,
l’écart entre une tendance de temps et une tendance en pourcentage, car un gros volume peut masquer une conformité plus faible au planning,
les changements après modification des paramètres du profil de surveillance.

Le graphique Présence horaire de l’horaire de travail montre sur quelle part des jours supervisés une activité liée à l’horaire est apparue à une heure locale précise. Ce n’est pas la durée exacte du travail à cette heure. Une heure marquée signifie seulement que l’agent a vu la présence d’une activité liée à l’horaire.

Comparaisons dans la surveillance des horaires et heures de travail

Dans les comparaisons, les résultats de la plage courante sont lus face à une base de référence. Vous pouvez ainsi vérifier si le travail après les heures, l’activité du week-end ou la part de temps dans l’horaire ont changé nettement ou restent dans les variations habituelles.

Dans cet onglet, il est particulièrement utile de vérifier :

Temps observé - montre si le volume global d’activité supervisée a changé.
Temps dans l’horaire - indique si davantage de travail entre dans le planning défini.
Temps avant les heures de travail - aide à détecter des débuts de journée plus précoces.
Temps après les heures de travail - signale une hausse du travail après la fin configurée.
Temps le week-end - montre si l’activité hors jours ouvrés devient plus fréquente.
Fin de travail attendue - aide à évaluer si le temps dans l’horaire couvre la charge prévue.

Si la comparaison indique un saut après les heures, passez aux anomalies et aux détails. Si le changement concerne surtout Temps avant les heures de travail, vérifiez l’heure locale de début dans le profil. Avec les horaires, un petit changement de réglage peut déplacer une grande partie de l’activité entre catégories.

Anomalies dans la surveillance du travail hors horaire

Les anomalies indiquent les enregistrements ou périodes où l’activité s’écarte clairement du planning quotidien configuré. Le mécanisme se concentre surtout sur une activité élevée après les heures, une faible part de travail dans l’horaire et une hausse importante du travail après les heures par rapport à la période de référence.

Le panneau peut afficher notamment :

Activité élevée après les heures de travail - lorsqu’une part importante de Temps observé se situe après la fin configurée de la journée de travail.
Faible part d’activité dans l’horaire - lorsque, avec suffisamment d’activité, seule une part limitée entre dans la fenêtre planifiée.
L’activité après les heures de travail a fortement augmenté - lorsque la période actuelle a un Temps après les heures de travail beaucoup plus élevé que la période de référence.

Activité le week-end est disponible comme métrique et répartition, mais la vue elle-même ne l’émet pas comme anomalie sans seuil supplémentaire propre à l’organisation. Dans les preuves d’anomalie, vérifiez Temps après les heures de travail, Temps observé, Part après les heures de travail, Temps dans l’horaire, Part dans l’horaire, Temps actuel après les heures de travail et Temps de référence après les heures de travail.

Détails d’un enregistrement dans la surveillance de la journée de travail

Quand vous ouvrez une ligne, l’application affiche le détail d’une date pour un ordinateur. Les éléments sont regroupés par horaire et intervalles de travail afin de voir quelles parties de l’activité ont été assignées au planning quotidien et lesquelles sont tombées avant les heures, après les heures ou le week-end.

Les détails affichent notamment :

l’identification du planning : Horaire de travail, Horaire, Début de la journée de travail et Fin de la journée de travail.
le temps d’activité : Temps observé, Temps actif observé, Temps dans l’horaire, Temps avant les heures de travail et Temps après les heures de travail.
les segments supplémentaires : Temps le week-end, Temps de pause et Heures supplémentaires.
les parts en pourcentage : Dans l’horaire, Avant les heures de travail, Après les heures de travail, Week-end, part en pourcentage et couverture de classification de l’horaire.
les limites de la journée : Première détection, Dernière détection, Heure de la première activité, Heure de la dernière activité et Heures actives.
le contexte technique : Type de source, fuseau horaire de l’horaire et clé de l’élément source.

Le tri par défaut commence par Temps observé, si bien que les éléments les plus longs apparaissent en haut. Le filtrage horaire ne répartit pas les durées d’horaire entre les heures ; il utilise la présence stockée dans le masque des heures actives. Traitez les détails comme une répartition quotidienne de l’activité par rapport au planning, pas comme une preuve minute par minute du temps de travail.

Qualité des données dans la surveillance de l’horaire de travail

La section de qualité des données indique si les enregistrements d’horaire ont des détails cohérents et si les chiffres du panneau peuvent être interprétés sans réserve supplémentaire. Dans cette vue, la qualité est importante, car un écart entre résumé et éléments peut déplacer du temps entre Dans l’horaire, Avant les heures de travail et Après les heures de travail.

Les messages de qualité peuvent concerner des détails manquants malgré des compteurs présents, une structure JSON invalide, des éléments avec du temps hors des limites de la journée, des détails incohérents avec le résumé quotidien, la journée en cours encore en agrégation ou des enregistrements historiques toujours ouverts.

Si l’avertissement apparaît pour la journée actuelle, attendez la fin de l’agrégation. Pour les dates plus anciennes, contrôlez l’état de l’agent, l’existence d’ItemsJson et l’accord entre Temps observé, Temps dans l’horaire, Temps avant les heures de travail, Temps après les heures de travail, Temps le week-end, pauses et heures supplémentaires dans le tableau de détails.

Paramètres de surveillance de l’horaire de travail

Les données de cette vue dépendent des options modifiables dans les Profils de surveillance, dans la section Horaire de travail. Le commutateur le plus important est Surveillance de l’horaire de travail. Une fois activé, l’agent peut associer l’activité au planning quotidien configuré et préparer les enregistrements visibles sur cette page.

Heure locale de début de la journée de travail et Heure locale de fin de la journée de travail sont également essentielles. Elles définissent les limites selon lesquelles l’activité est placée dans Temps dans l’horaire, Temps avant les heures de travail ou Temps après les heures de travail. Si l’organisation a plusieurs équipes ou des horaires flexibles, il vaut mieux créer des profils adaptés aux groupes d’employés.

Les commutateurs supplémentaires sont Surveiller l’activité en dehors des heures de travail et Surveiller l’activité pendant les week-ends. Le premier permet de contrôler l’activité après la fin prévue de la journée, le second ajoute le contexte des jours non ouvrés. Après modification des paramètres, revenez à la vue Horaire de travail après la prochaine journée de supervision et vérifiez Temps après les heures de travail, Temps le week-end, Fin de travail attendue et les anomalies liées au travail hors horaire.