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Surveillance des ordinateurs des employés, du temps de travail et de l’activité dans l’entreprise
Le logiciel Codenica permet de surveiller en détail les ordinateurs de l’entreprise. Il couvre l’activité, le temps de travail et l’utilisation des applications, ainsi que les sites web, les fichiers, les périphériques USB, les impressions et les transferts de données. L’agent de surveillance collecte en continu les informations des ordinateurs, tandis que le système les présente sous forme de rapports, d’analyses et d’audits. Vous pouvez détecter les problèmes techniques, vérifier l’utilisation des postes, réagir aux violations des règles et relier les données de surveillance à l’inventaire du matériel et des logiciels. La version Cloud fonctionne dans Microsoft Azure. La version On-Premise s’installe dans votre entreprise, où les données de surveillance restent dans votre infrastructure.
Surveillance du travail sur les ordinateurs de l’entreprise
L’agent de surveillance enregistre les événements configurés liés à l’activité, aux applications, aux sites web, aux documents, aux fichiers, aux périphériques USB, aux impressions, aux transferts de données, au matériel, aux logiciels et à la sécurité. Vous définissez l’étendue de la surveillance au moyen de profils attribués aux ordinateurs. Le dirigeant d’une petite entreprise peut ainsi vérifier si les postes sont utilisés comme prévu, tandis qu’un service informatique ou une grande organisation peut analyser les problèmes, la sécurité des données et la charge de travail. Avec la version On-Premise, les données restent dans l’infrastructure de l’entreprise et le système peut fonctionner sans connexion aux serveurs Codenica.
Activité et temps de travail
- Le système enregistre l’activité de l’ordinateur, le temps de travail, les périodes d’inactivité, le nombre d’événements du clavier et de la souris ainsi que l’heure de la première et de la dernière activité. Il n’enregistre pas le contenu des frappes. Le suivi du temps de travail repose sur les compteurs d’activité et les données d’utilisation du poste.
- L’application Codenica indique quels programmes sont utilisés, quels sites web sont ouverts, quelles applications sont les plus actives et quels domaines occupent une place importante dans le travail de l’utilisateur. Ces données peuvent être analysées avec le temps d’activité et les règles de blocage.
- Les audits des ordinateurs couvrent le matériel, le système d’exploitation, les logiciels, les périphériques USB, les imprimantes, les périphériques et des fonctions de sécurité comme Defender, le pare-feu système, BitLocker, TPM, Secure Boot et Windows Update.
Surveillance du temps de travail et de la productivité
Le suivi du travail dans le système Codenica aide à savoir quand un ordinateur a été utilisé, combien de temps l’activité et l’inactivité ont duré et si le travail a suivi l’horaire défini. Les applications, les domaines et les documents peuvent être classés comme productifs, neutres, improductifs ou inconnus. Ces données structurées donnent au dirigeant, au responsable ou au service informatique une base concrète pour discuter de la charge des postes et de l’organisation du travail.
Un suivi du travail fondé sur les données
- Le suivi du temps de travail indique la première et la dernière activité, le temps prévu, l’activité avant et après les horaires, le travail le week-end, les périodes d’inactivité, les heures supplémentaires, les débuts tardifs et les fins de journée anticipées.
- Le suivi de la productivité analyse le temps passé dans les applications, les domaines et les documents, compte les activités productives, neutres, improductives et inconnues et présente la catégorie de travail dominante.
- Les données d’activité et d’inactivité, les changements de fenêtre, les applications et les domaines aident à évaluer si un poste est réellement utilisé et où du temps est perdu.
Surveillance des applications, blocage des programmes et contrôle des installations
La surveillance des applications dans le système Codenica indique quels programmes sont lancés sur un ordinateur, combien de temps ils restent au premier plan, quelles applications sont les plus utilisées et quelles fenêtres ont été actives récemment. Vous pouvez également créer des règles de blocage des applications et de contrôle des logiciels. Il devient ainsi possible de limiter les programmes indésirables, de détecter les tentatives d’installation, de bloquer certaines applications ou de lancer automatiquement la suppression d’un logiciel non autorisé.
Utilisation des applications
- L’application Codenica enregistre le temps d’exécution d’un programme au premier plan, le nombre de lancements et d’arrêts, les événements liés aux processus, les compteurs d’activité du clavier et de la souris ainsi que les derniers titres de fenêtres. Elle n’enregistre pas le contenu des frappes.
- Les règles peuvent empêcher le lancement d’applications ou de familles d’applications sélectionnées. Le système enregistre les tentatives de l’utilisateur, la règle appliquée, le processus, le chemin du fichier et le résultat de la tentative d’arrêt du processus.
- L’audit des logiciels détecte les installations, les mises à jour, les désinstallations, les changements de version, les installations bloquées et la suppression automatique des logiciels non autorisés.
Surveillance d’Internet et blocage des sites web dans l’entreprise
La surveillance d’Internet permet de voir quels domaines et sites web sont ouverts sur les ordinateurs des employés, quels navigateurs sont utilisés et quels sites prennent le plus de temps. Le système Codenica peut enregistrer les domaines, les titres des pages, les navigateurs, le temps approximatif passé sur une page et les adresses ouvertes récemment. Les règles de blocage peuvent également fermer les onglets non autorisés ou réagir à un domaine, une URL ou un titre de page.
Surveillance d’Internet et règles de blocage
La surveillance d’Internet permet de comprendre comment les ordinateurs de l’entreprise sont utilisés pendant le travail. Dans une petite entreprise, elle peut montrer si du temps est consacré à des sites personnels. Dans le service client, les ventes, la comptabilité, l’entrepôt ou la production, elle peut accompagner les règles d’utilisation d’Internet. Dans une grande organisation, les règles de blocage limitent l’accès aux domaines à risque et aident à expliquer les violations des politiques. Le système enregistre les tentatives d’accès aux sites bloqués, le nombre de blocages, les actions exécutées, le dernier domaine, l’URL, le titre de la page, le navigateur et la règle utilisée.
Surveillance de l’USB, blocage des supports amovibles et contrôle des appareils
La surveillance de l’USB dans le système Codenica aide à contrôler les supports, les appareils et les disques amovibles connectés. Le système enregistre les connexions, les déconnexions, les appareils détectés, les identifiants, les numéros de série, les noms de volume, les lettres de lecteur, les types de lecteurs, les systèmes de fichiers et la capacité. En plus du suivi de l’USB, des politiques de blocage des supports sont disponibles, du simple suivi au blocage de tous les appareils qui ne figurent pas sur la liste autorisée. C’est un élément important de la protection des données de l’entreprise.
Surveillance de l’USB
Le système Codenica enregistre les événements USB tels que la connexion, la déconnexion et la détection d’un support. L’administrateur voit le nom du lecteur, le nom du volume, l’identifiant de l’appareil, le numéro de série, le format, le type de lecteur, la source de détection et l’état de l’appareil. Il peut ainsi savoir quels supports apparaissent sur les ordinateurs de l’entreprise.
Blocage des ports USB et liste des appareils autorisés
Les politiques USB peuvent bloquer les supports non autorisés, autoriser certains appareils, reconnaître les appareils de la liste autorisée et enregistrer les tentatives de blocage, les événements de rétablissement de l’accès ainsi que les décisions de la politique. Le blocage des ports USB peut donc être adapté aux besoins de l’entreprise et aux exceptions prévues pour les appareils de confiance.
Surveillance des fichiers, des transferts de données, du presse-papiers et des impressions
La sécurité des données ne s’arrête pas au blocage des applications et de l’USB. Le système Codenica surveille l’activité des fichiers, les changements dans les dossiers, les transferts de données, le presse-papiers et les impressions. Il peut montrer quels fichiers ont été créés, modifiés, supprimés ou renommés, si des données ont été transférées par USB, le web, e-mail, le presse-papiers ou l’impression, et quels documents ont été envoyés à une imprimante. Ces informations aident à détecter les comportements à risque, à analyser les incidents et à limiter les flux de données incontrôlés.
Activité des fichiers
Le suivi des fichiers couvre la création, les modifications, la suppression, le changement de nom, les extensions, les dossiers, les chemins et les tailles. Il permet de voir où l’activité est la plus importante sur un ordinateur et quels types de fichiers sont le plus souvent modifiés.
Transferts de données
Le système identifie le sens du transfert, le canal, la source, la destination, le domaine, l’application, l’imprimante, le périphérique USB, l’e-mail et les transferts de fichiers volumineux. Il devient ainsi possible d’analyser si des données quittent un ordinateur et par quel canal elles sont transférées.
Presse-papiers et impressions
La surveillance du presse-papiers montre la copie de textes, de fichiers, d’images et d’autres données. Le suivi des impressions enregistre les travaux d’impression, les imprimantes, les documents, le nombre de pages, la taille des travaux, les imprimantes PDF et les messages récents. Cela aide à contrôler l’impression de documents et les opérations de copie inhabituelles.
Audit des ordinateurs, du matériel et des logiciels
L’audit des ordinateurs dans le système Codenica collecte des informations actuelles sur le matériel, le système d’exploitation, les disques, la mémoire, le processeur, les cartes réseau, les périphériques d’entrée, les imprimantes, les périphériques USB, les périphériques et les logiciels installés. Les données d’audit peuvent être liées à l’inventaire des actifs. L’ordinateur devient ainsi un élément de la gestion informatique, du traitement des tickets et du contrôle des coûts, plutôt qu’un simple poste anonyme.
Audit du matériel
- Le système collecte les données de l’ordinateur, du fabricant, du modèle, du numéro de série, du système d’exploitation, de l’architecture, du processeur, de la mémoire, des disques, des partitions, des cartes réseau et des autres composants matériels.
- L’audit des logiciels présente les programmes installés, les versions, les éditeurs, les dates d’installation, les emplacements, les entrées du registre, les éléments masqués, les composants système et les commandes de désinstallation.
- Le système Codenica peut auditer les imprimantes locales, réseau, partagées, PDF et virtuelles, les ports, les pilotes, les périphériques USB, les appareils Bluetooth, les caméras, les claviers, les souris et les autres périphériques.
Surveillance de la sécurité des ordinateurs de l’entreprise
La surveillance de la sécurité dans le système Codenica aide à évaluer le niveau de protection de base des ordinateurs. Le système peut collecter des informations sur Windows Defender, le pare-feu système, BitLocker, Secure Boot, TPM et Windows Update. Il enregistre également les violations des politiques, les blocages d’applications, les blocages de sites web, les blocages USB, les tentatives d’installation de logiciels non autorisés et d’autres événements nécessitant une attention. L’administrateur obtient ainsi plus qu’une liste d’ordinateurs, avec des indications sur les postes qui peuvent nécessiter une intervention.
La sécurité visible au même endroit
- Le système Codenica peut indiquer si Defender, le pare-feu système, BitLocker, Secure Boot, TPM et Windows Update sont actifs sur un ordinateur et combien de fonctions de protection sont activées, désactivées ou inconnues.
- Les enregistrements de violations des règles comprennent le domaine de la politique, le type de violation, sa gravité, la règle, l’action, le dernier détail de l’événement et le résultat de la réaction du système.
- La surveillance de la sécurité relie les données techniques au contrôle des applications, d’Internet, de l’USB, des installations de logiciels, des transferts de fichiers et de l’activité des utilisateurs.
Profils de surveillance pour différents ordinateurs, services et sites
Toutes les entreprises et tous les services n’ont pas besoin du même niveau de surveillance. Le système Codenica permet de préparer des profils et de les attribuer aux agents, aux ordinateurs, aux empreintes des machines, aux sites, aux services ou aux types d’actifs. Les priorités et les périodes de validité actives permettent de surveiller différemment les postes de bureau, l’entrepôt, les ventes, la comptabilité, les équipes de service, les services techniques ou les ordinateurs des employés à distance.
Des règles adaptées à l’organisation
Un profil de surveillance détermine les fonctions activées : activité, navigateur, documents, USB, impressions, fichiers, transferts, presse-papiers, registre, processus, blocage des sites web, blocage des applications, blocage des installations de logiciels et blocage des supports USB. Vous pouvez vous limiter à la surveillance ou activer des règles plus strictes, comme le blocage des applications, la fermeture des sites web, le blocage des périphériques USB ou la suppression automatique des logiciels non autorisés.
Surveillance des ordinateurs pour les petites entreprises et les grandes organisations
La surveillance des employés et des ordinateurs de l’entreprise peut être utile dans une petite entreprise comme dans une grande organisation. Un dirigeant peut vouloir savoir si les ordinateurs sont utilisés pour le travail, si des employés passent beaucoup de temps sur des sites personnels, si des données sont copiées sur des périphériques USB et quels logiciels sont installés. Une grande organisation peut avoir besoin de profils, de rapports, d’audits, de contrôles de sécurité, de liens avec les actifs, les services et les sites, ainsi que d’une relation avec les processus du helpdesk. Le système Codenica réunit ces besoins au même endroit.
Petites et moyennes entreprises
Dans une petite entreprise, la surveillance des ordinateurs des employés aide à repérer rapidement les pertes de temps, les programmes inutiles, l’utilisation personnelle d’Internet, les supports USB connectés, l’impression de documents et les problèmes matériels. Il n’est pas nécessaire de disposer d’un grand service informatique pour mieux comprendre ce qui se passe sur les ordinateurs de l’entreprise.
Grandes organisations
Dans une grande organisation, la surveillance des ordinateurs aide les équipes informatiques, le service desk, la sécurité et la gestion des actifs. Les profils de surveillance, les audits du matériel et des logiciels ainsi que le contrôle de l’USB, des applications, d’Internet, des fichiers et des impressions contribuent à maintenir l’ordre sur des centaines ou des milliers de postes.
Agent Codenica et actualité des données de surveillance
Les données de surveillance sont collectées par Codenica Insight Agent, installé sur l’ordinateur. L’agent synchronise les informations avec le système Codenica, reçoit la configuration, exécute les commandes, signale son état et enregistre les journaux de fonctionnement. L’administrateur peut voir quand un ordinateur a été visible pour la dernière fois, si l’agent fonctionne correctement, si des erreurs sont survenues, quelles commandes ont été exécutées et si les données quotidiennes ont été agrégées correctement. Avec la version On-Premise, l’agent se connecte uniquement à l’installation locale et non aux serveurs Codenica.
Agent, synchronisation et diagnostic
- L’état de l’agent comprend l’identifiant de l’installation, le nom de l’hôte, l’utilisateur Windows, la version de l’agent, la dernière synchronisation, le dernier point de contrôle accepté, l’adresse IP et les éventuelles erreurs.
- Les commandes du backend permettent d’envoyer à l’agent des instructions comme la mise à jour de sa configuration, le redémarrage, l’arrêt ou d’autres opérations de maintenance. Leur état est enregistré.
- Les journaux de l’agent présentent les événements d’information, les avertissements, les erreurs, les synchronisations, les files d’envoi, les commandes reçues, terminées et terminées avec une erreur. Dans la version On-Premise, l’agent se connecte à l’installation locale de l’entreprise.
Questions fréquemment posées
