Introducción a la personalización de iconos y colores
En el trabajo diario con el sistema Codenica ITSM + ITAM, la claridad de la interfaz y la identificación rápida de la información clave son fundamentales. Esto se aplica tanto al trabajo con objetos individuales en registros e inventario como a la navegación por la estructura de datos en forma de árbol que incluye activos de TI, tickets, la base de conocimientos, notas y otros elementos del sistema. La aplicación permite definir iconos y colores personalizados para frases seleccionadas, grupos de propiedades, categorías, etiquetas, estados y otros elementos visibles en toda la interfaz. Los mismos iconos y colores se muestran en los detalles de los objetos y en las vistas auxiliares, lo que facilita reconocer tipos de datos, grupos de propiedades e información clave sin necesidad de leer descripciones extensas. Esta configuración no solo se aplica a propiedades de hardware, sino también a categorías de tickets en help desk y service desk, etiquetas, estados, registros de activos de TI y objetos utilizados en los procesos de gestión de solicitudes. Para configurarlo, basta con asignar un icono y un color a una frase. El sistema aplicará la configuración en todos los lugares donde aparezca esa frase. Incluso inventarios grandes y estructuras de registros complejas mantienen una coherencia visual y resultan más fáciles de navegar.
Configuración de iconos y colores personalizados en los ajustes de la aplicación
Toda la configuración de iconos personalizados, colores e iconos de grupo está disponible directamente en los ajustes de la aplicación Codenica ITSM + ITAM. El mecanismo está diseñado para ser intuitivo y no requiere conocimientos técnicos ni cambios en la estructura de datos. Por ello, la personalización visual puede ser realizada tanto por administradores como por usuarios responsables de registros, inventario u organización de procesos en help desk y service desk. En los ajustes se define el icono y el color que se asignarán a una frase concreta. Puede tratarse del nombre de una propiedad, un grupo de propiedades, una categoría de ticket, un estado, una etiqueta u otro elemento del sistema. Una vez definida, la configuración funciona de forma global. Allí donde aparezca la frase, se resaltará automáticamente con el icono y color seleccionados. Esto se aplica a los registros de activos de TI, vistas de inventario, listas de tickets, detalles de objetos y paneles auxiliares. Los colores e iconos pueden reflejar tipos de activos, prioridades, importancia de la información o fases en la gestión de tickets. Incluso con un gran número de elementos, la configuración sigue siendo sencilla y puede completarse en pocos pasos.
Resumen
Definir iconos y colores personalizados puede parecer una función menor, pero tiene un impacto claro en la usabilidad diaria. Los marcadores visuales ayudan a los usuarios a orientarse mejor en las estructuras de datos, desplazarse más rápido por registros e inventario e identificar información importante en detalles de objetos, listas y vistas en árbol. La coherencia en iconos y colores facilita el trabajo tanto en la gestión de activos de TI como en el sistema de tickets, help desk y procesos de service desk. Categorías, estados, etiquetas y grupos de propiedades resultan más fáciles de distinguir a simple vista. Esto es especialmente útil en entornos con un número elevado y creciente de tickets y activos. La configuración es sencilla. Una vez que se asigna un icono y un color a una frase, la configuración se aplica automáticamente en toda la aplicación. Esto permite a los equipos adaptar la interfaz a sus estándares internos y prácticas de trabajo sin necesidad de herramientas adicionales ni cambios técnicos.