Das Filtersystem in Codenica ITSM + ITAM ist ein praktisches Werkzeug für die dynamische Datenverwaltung. Es ermöglicht es, individuelle Datensätze auf Basis beliebiger Kriterienkombinationen zu erstellen – einschließlich Beziehungen zwischen Assets, Mitarbeitern, Dokumenten und Tickets. Die Filter werden im linken Panel der Anwendung angezeigt. Dort können Sie beliebig viele Filter anlegen, frei benennen und jederzeit über die Dropdown-Liste erneut laden.

Unterstützte Module:

  • IT-Asset-Management (Computer, Geräte, Software, Lizenzen, Verbrauchsmaterialien)
  • Dokumente (Rechnungen, Garantien, Verträge)
  • Kunden und Lieferanten
  • Help Desk und Ticketverwaltung
  • Service Desk (Changes, Probleme, Releases)
  • Wissensdatenbank, Notizen und Aufgaben
  • Anfragen, Genehmigungen und Dateiverwaltung

Der Screenshot zeigt die Kombination aus Panel-Filter und Tabellenfilter. Der Panel-Filter befindet sich auf der linken Seite der Benutzeroberfläche und ist in jedem Modul verfügbar. Der Tabellenfilter, direkt oberhalb der Elementliste (Assets, Tickets usw.), ermöglicht eine sofortige Eingrenzung der Daten. Im oberen Bereich des Panels befindet sich die Schaltfläche zum Speichern von Filtern, und die Filter selbst können per Drag & Drop neu angeordnet werden. Auf der rechten Seite sehen Sie das Fenster IT Manager, das zentrale Modul zur Verwaltung von Systemobjekten.

Panel-Filteransicht in Codenica ITSM + ITAM

Individuelle Filter speichern und laden

Nachdem ein Filter erstellt wurde, kann er für die spätere Verwendung gespeichert werden. Das System erinnert daran mit einem pulsierenden gelben Wolkensymbol am oberen Rand des Panels. Sie können dem Filter einen beliebigen Namen geben und ihn später jederzeit aus der Liste erneut laden. Diese Funktion ist besonders hilfreich für IT-Abteilungen, die regelmäßig Inventaranalysen oder Ticketstatistiken im Help-Desk-Modul durchführen.

Speichern eines benutzerdefinierten Filters in Codenica ITSM + ITAM
Das Speichern eines benutzerdefinierten Datenfilters erfolgt nach Bestätigung seines Namens.
Laden eines gespeicherten Filters in Codenica ITSM + ITAM
Das Laden eines gespeicherten Filters erfolgt nach Auswahl seines Namens aus der Liste.

Die größte Stärke des Panel-Filtersystems liegt in der Möglichkeit, Elemente unter Berücksichtigung ihrer Beziehungen zu filtern. Zum Beispiel:

  • Objekttyp: Geräte
  • Kategorie: Festplatte oder Arbeitsspeicher
  • Kosten: größer als 100 USD
  • Standort: US-Niederlassung
  • Zugewiesen an: Mitarbeiterin Susan Boden

Dieser Ansatz ermöglicht erweiterte Auswertungen, ohne Daten extern exportieren zu müssen. Relationale Filter sind ein zentraler Bestandteil moderner IT-Asset-Management-Systeme.

Panel-Filter funktionieren auch in der Elementansicht. So können nicht nur Listen, sondern auch Detailansichten gefiltert werden – zum Beispiel alle Assets, die einem bestimmten Mitarbeiter zugewiesen sind, oder Dokumente, die mit einem bestimmten Gerät verknüpft sind.

Panel-Filter gelten auch für Elementansichten in Codenica ITSM + ITAM

Praktischer Einsatz von Filtern im IT-Management

Filter in Codenica ITSM + ITAM sind nicht nur im täglichen IT-Betrieb hilfreich, sondern auch bei Audits, Berichten und Kostenanalysen. Administratoren können schnell Datensätze erstellen, etwa offene Tickets pro Bearbeiter, bald ablaufende Lizenzen oder Geräte mit abgelaufener Garantie. Dadurch wird IT-Management transparenter und besser planbar. Das Filtersystem unterstützt sowohl das IT-Inventar als auch das vollständige Infrastrukturmanagement innerhalb einer einheitlichen Umgebung.

Zusammenfassung

Das Filtersystem in Codenica ITSM + ITAM ermöglicht es, eigene Datenansichten in allen Modulen zu erstellen, zu speichern und wiederzuverwenden – vom IT-Asset-Inventar bis zur Ticketverwaltung. Mit wenigen Klicks erhalten IT-Teams präzise Datensätze, die die tägliche Arbeit und fundierte Entscheidungen unterstützen.