Instalador y aviso de SmartScreen

Cuando se publica una nueva versión de la aplicación, Windows puede mostrar un aviso de SmartScreen. Normalmente ocurre porque el instalador es un archivo ejecutable nuevo y todavía no ha sido reconocido por los mecanismos de reputación del sistema. Eso no significa automáticamente que haya un problema con la aplicación, pero antes de ejecutarlo conviene asegurarse siempre de que el archivo procede de una fuente oficial.

Los archivos de instalación que publicamos tienen nombres fijos:

  • ewida-setup.exe — instalador de Ewida Standard
  • eaudit-setup.exe — instalador de Ewida Audit

Descargue los instaladores únicamente desde la página Descargar. No los distribuimos a través de servicios externos, por lo que no recomendamos usar archivos procedentes de otras fuentes.

Ambas aplicaciones son programas de escritorio para Windows. No son servicios SaaS que funcionen en un navegador, por lo que la instalación y la configuración se realizan directamente en el equipo del usuario o en un entorno empresarial basado en Windows.

Requisitos mínimos

  • sistema operativo Windows,
  • permisos que permitan instalar aplicaciones,
  • acceso a los recursos locales del equipo o a la infraestructura de la empresa si la aplicación va a funcionar en red.

Dónde instalar las aplicaciones

Ewida Audit y Ewida Standard deben instalarse en los equipos donde realmente se van a utilizar. Esto se aplica tanto al trabajo de un solo usuario como a entornos empresariales con un mayor número de puestos de trabajo.

No recomendamos instalar estas aplicaciones en un servidor solo para ejecutarlas mediante una sesión remota de terminal. Son aplicaciones clásicas de escritorio para Windows, y ese modelo de trabajo puede provocar problemas de rendimiento, configuración o acceso a recursos locales.

En el caso de Ewida Standard, en una configuración con varios puestos se utiliza un modelo cliente-servidor. El programa se instala en las estaciones de trabajo de los usuarios, mientras que el servidor de base de datos MS SQL funciona por separado. De este modo, cada usuario trabaja localmente en su propia aplicación, pero sobre datos compartidos.

En el caso de Ewida Audit, la consola debe instalarse en el equipo del administrador o de la persona que realiza la auditoría. Los Agents deben instalarse en los equipos cubiertos por el escaneo y la monitorización, y el Agent Server debería ejecutarse preferiblemente en un equipo estable o en un servidor que funcione dentro de la red de la empresa.

Instalación de Ewida Standard

En una instalación de un solo puesto, el programa solo necesita instalarse en un equipo. En un entorno con varios puestos, la aplicación debe instalarse en cada estación de trabajo desde la que un usuario vaya a utilizar el sistema.

Después del primer inicio, hay que decidir dónde se almacenarán los datos. En la práctica, la solución recomendada para varios usuarios es un servidor MS SQL. El programa permite indicar el servidor, el método de inicio de sesión y el nombre de la base de datos, y luego crear una base de datos para Ewida Standard.

Si tiene previsto trabajar con una base de datos SQL, conviene revisar antes la guía Base de datos en Ewida Standard. Esto facilita la preparación del entorno de destino antes de empezar el trabajo en producción.

Qué preparar antes de configurar la conexión

  • la dirección o el nombre del servidor SQL,
  • las credenciales de acceso al servidor,
  • el nombre de la base de datos que se va a crear o utilizar,
  • permisos que permitan conectarse a la base de datos desde el puesto del usuario.

Migración de datos en Ewida Standard

Al cambiar la fuente de datos, el programa puede mostrar la pregunta: “¿Desea realizar ahora la migración de datos?”. Este mecanismo se utiliza para copiar datos entre distintas bases de datos y facilita mover el trabajo entre entornos.

La migración puede aplicarse a escenarios como:

  • de una base de datos de archivo a MS SQL,
  • de MS SQL a una base de datos de archivo,
  • entre dos bases de datos MS SQL en el mismo servidor,
  • entre bases de datos MS SQL en servidores diferentes.

Aquí hay que actuar con cuidado. Migrar desde una base de datos de origen vacía a una base de datos de destino significa sobrescribir el contenido de la base de destino con datos vacíos. Por eso, antes de confirmar la operación, conviene asegurarse de desde qué origen se están copiando los datos y a dónde irán a parar.

Esta función puede ser útil cuando un usuario trabaja parte del tiempo en la oficina y parte en otro lugar. En ese caso, los datos pueden trasladarse desde la base SQL de la empresa a una base de datos local de archivo y, al regresar, los cambios pueden sincronizarse de nuevo en sentido inverso.

Sin embargo, si un nuevo puesto solo va a conectarse a una base de datos empresarial ya existente, normalmente no se realiza la migración. En ese caso, el objetivo es conectar el programa a los datos actuales, no copiarlos entre orígenes.

Modo de red y ajustes locales en Ewida Standard

Cuando varios usuarios trabajan al mismo tiempo, conviene activar el modo de red en la configuración de la base de datos. Su finalidad es gestionar el guardado de registros de forma más segura y actualizar los datos con mayor frecuencia en resúmenes, informes y formularios. Si el programa lo utiliza una sola persona en un único puesto, normalmente basta con el modo de un solo puesto.

Por defecto, Ewida Standard guarda la configuración por separado para cada usuario y cada equipo. Es una solución práctica cuando los puestos difieren en configuración o en el alcance del trabajo. Sin embargo, en algunas implantaciones es necesario compartir parte de la configuración y de las carpetas de trabajo. En ese caso, conviene planificar cuidadosamente cómo se almacenarán la configuración y las copias de seguridad para que cada usuario trabaje con los archivos correctos.

Antes de una implantación con varios puestos, es buena idea decidir qué elementos deben seguir siendo locales para un determinado equipo y cuáles deben compartirse con todo el equipo. Esto reduce el riesgo de errores en impresiones, exportaciones y trabajo con adjuntos.

Instalación de Ewida Audit

Ewida Audit se instala como consola en el equipo de la persona responsable de la auditoría o de la administración. El programa guarda los datos en archivos locales cifrados dentro del directorio de la aplicación, por lo que no está pensado para que varios usuarios trabajen al mismo tiempo sobre una única instancia compartida.

Si más adelante los datos de auditoría deben analizarse o combinarse con el inventario de hardware y software, pueden exportarse a Ewida Standard. Esta es una diferencia importante entre ambas aplicaciones: Ewida Audit se utiliza principalmente para escanear, monitorizar y analizar el entorno, mientras que Ewida Standard se usa para mantener registros estructurados en una base de datos.

Si la implantación incluye el escaneo de equipos en red, conviene revisar también la guía de instalación de Agents y de Agent Server. Sin un entorno de Agents correctamente preparado, algunas funciones de auditoría no funcionarán como está previsto.

Trasladar la aplicación a otro equipo

Las licencias de Ewida Standard y Ewida Audit pueden trasladarse entre equipos, pero cada licencia está asignada a un solo puesto a la vez. Antes de instalar el programa en un equipo nuevo, primero hay que desactivar la licencia en el dispositivo actual.

Menú → Ayuda → Licencia → Desactivar

Después de la desactivación, puede instalar la aplicación en el nuevo equipo, trasladar los datos necesarios y volver a activar la licencia.

Menú → Ayuda → Licencia → Activar

Todo el procedimiento se gestiona automáticamente dentro del programa y, por lo general, no requiere contacto adicional con el soporte técnico. Antes de trasladar la aplicación, sin embargo, conviene asegurarse de que se ha creado una copia de seguridad y de que se han copiado todas las carpetas necesarias.

Carpetas que deben trasladarse en Ewida Standard

Si va a trasladar Ewida Standard a otro equipo, puede copiar determinadas carpetas responsables de la configuración, los datos y los materiales de apoyo. El alcance de los archivos que deben trasladarse depende de si utiliza una base de datos local de archivo o un servidor MS SQL externo.

  • App — archivos de configuración de la aplicación.
  • Data — datos del inventario, pero solo si no utiliza MS SQL.
  • Backup — copias de seguridad.
  • Images — imágenes de documentos, por ejemplo facturas y archivos de garantía.
  • Templates — plantillas de impresión.

En un entorno basado en MS SQL, los elementos más importantes son la configuración local y los materiales adicionales, porque los datos principales se almacenan en la base de datos del servidor.

Carpetas que deben trasladarse en Ewida Audit

Al trasladar Ewida Audit, conviene conservar no solo la configuración del programa, sino también los datos de auditoría, las definiciones y los archivos auxiliares relacionados con los agents y los informes.

  • App — archivos de configuración.
  • Audit — datos de auditoría y resultados del escaneo de equipos.
  • Data — otros datos de la aplicación.
  • Definitions — definiciones personalizadas de software.
  • NET — datos de red utilizados por los Agents.
  • LOG — logs de la consola de Ewida Audit.
  • Backup — copias de seguridad.
  • Images — imágenes de documentos.
  • Templates — plantillas de impresión.

Después de trasladar la aplicación, conviene comprobar que las rutas sean correctas, que la comunicación con los Agents funcione bien y que los datos de auditoría más recientes estén disponibles. En una aplicación de escritorio para Windows, estos elementos dependen del puesto concreto y de su configuración.