Codenica ITSM + ITAM para Pequeñas Empresas

En las pequeñas empresas, los asuntos relacionados con TI suelen acabar en manos de una sola persona. El hardware se controla en hojas de cálculo, las contraseñas circulan por correo electrónico y los problemas se reportan por teléfono o en conversaciones informales. Con el tiempo, resulta difícil mantener el control sobre lo que realmente posee la empresa y quién utiliza cada recurso. Codenica ITSM + ITAM fue diseñado teniendo en cuenta esta realidad. Permite organizar hardware, software, licencias y solicitudes de soporte de forma sencilla, sin implementaciones complejas ni jerga técnica. Todo funciona en un navegador web y en teléfonos móviles y tabletas, por lo que siempre tiene acceso a sus datos cuando los necesita.

El sistema puede respaldar las operaciones diarias de una pequeña empresa en varios niveles:

Mantener un sistema de gestión de activos de TI para ordenadores, portátiles, impresoras y otros equipos de la empresa.
Realizar una auditoría de TI y controlar el software instalado y las licencias para evitar riesgos de cumplimiento.
Gestionar solicitudes de soporte de empleados en un único lugar centralizado.
Almacenar notas e información vinculadas a equipos, tickets o usuarios.
Crear inventarios personalizados no limitados a TI, por ejemplo mobiliario, vehículos de empresa o equipamiento de oficina.
Un portal gratuito para clientes y empleados donde los usuarios pueden reportar incidencias, consultar el estado de los tickets, ver el equipo asignado o confirmar digitalmente la entrega de equipos o la finalización de formaciones. No se requieren aplicaciones adicionales y el acceso está disponible mediante Google o Microsoft SSO, por lo que los usuarios no necesitan recordar otra contraseña.
Una base de conocimientos donde puede describir los problemas e instrucciones más comunes. Permite documentar situaciones habituales una sola vez, como problemas con impresoras, restablecimiento de contraseñas o configuración de correo electrónico, y ponerlas a disposición de empleados o clientes a través del portal. Como resultado, muchos problemas se resuelven de forma autónoma sin necesidad de crear una solicitud de soporte.

¿Cuánto cuesta Codenica ITSM + ITAM para una pequeña empresa?

Para las pequeñas empresas, el coste del software es un factor importante. Codenica ITSM + ITAM fue diseñado para ser asequible incluso cuando no existe un departamento de TI dedicado dentro de la empresa. El modelo de licenciamiento es simple y predecible, sin cargos ocultos y sin la necesidad de adquirir una cuenta independiente para cada usuario. Esto facilita ajustar el sistema a las necesidades reales y al tamaño del negocio.

Uso compartido de licencias: paga por el acceso, no por el número de personas

Una de las ventajas más importantes de Codenica ITSM + ITAM es el uso compartido de licencias. Las licencias no están asignadas permanentemente a usuarios concretos. Muchos empleados pueden utilizar el sistema, pero solo podrán iniciar sesión al mismo tiempo tantos usuarios como licencias tenga contratadas. Este modelo se conoce como acceso concurrente o flotante. Es una solución ideal para pequeñas empresas donde el sistema se utiliza de manera ocasional o de forma rotativa.

Menor coste inicial y sin gastos innecesarios.
No es necesario comprar una licencia para cada usuario activo.
Una misma licencia puede compartirse entre varias personas en distintos momentos.

Licencia Starter o Plus: ¿cuál debería elegir?

Codenica ofrece dos opciones de licencia que se adaptan especialmente bien a las necesidades de las pequeñas empresas. Ambas proporcionan acceso a un amplio conjunto de funcionalidades del sistema, pero difieren en límites y escala de uso.

Licencia Starter – ideal para empresas muy pequeñas; permite gestionar hasta 10.000 activos dentro del inventario de activos de TI.
Licencia Plus – recomendada para empresas que desean margen de crecimiento; permite gestionar 25.000 activos desde el principio.
- Añade gestión de tareas vinculadas a tickets y activos.
- Incluye un sistema avanzado de notas visible en toda la aplicación.
- Incorpora aprobaciones y confirmaciones, por ejemplo para la entrega de equipos o la finalización de formaciones.
Ambas licencias permiten utilizar la gestión de activos de TI y el inventario, gestionar solicitudes en un sistema de tickets ilimitado y realizar auditorías de TI y auditorías de software mediante el escaneo de cualquier número de equipos. También incluyen un portal gratuito para clientes y una base de conocimientos para empleados y clientes.
En ambas opciones puede eliminar la marca del proveedor y utilizar el sistema en una versión white label gratuita.
Si no desea decidir de inmediato, puede comenzar con una prueba gratuita de 30 días. Le permite probar el sistema con total seguridad, evaluar todos los tipos de licencia, realizar una auditoría de TI en su empresa mediante el escaneo de equipos y crear sus propios registros e inventario de activos. Puede probar el sistema de tickets para gestionar solicitudes y utilizar el portal del cliente y la base de conocimientos en el trabajo diario. Cree una cuenta de empresa en nuestro Panel del Cliente y solicite el inicio de la prueba gratuita de 30 días. En un plazo de 48 horas laborables recibirá su aplicación con datos de demostración para facilitar las pruebas.

Coste anual y escalabilidad segura del sistema

El coste de utilizar Codenica ITSM + ITAM es predecible y fácil de planificar a nivel anual. Cuando añade más licencias, los límites disponibles aumentan automáticamente, sin necesidad de sustituir el software ni migrar datos. Este modelo de licenciamiento le permite comenzar con costes reducidos y ampliar el sistema cuando su empresa lo necesite. Puede encontrar más detalles en la página de precios.

Precios anuales claros sin cargos ocultos.
- 240 USD al año por 1 licencia Starter
- 360 USD al año por 1 licencia Plus
Cada licencia adicional incrementa automáticamente los límites del sistema, por ejemplo:
- Una licencia Starter adicional añade otros 10.000 activos al inventario.
- Una licencia Plus adicional añade otros 25.000 activos al inventario.
Puede comenzar con una licencia básica y actualizar a una superior en cualquier momento.
Las empresas que eligen la licencia Plus también pueden beneficiarse de descuentos de hasta el 30 por ciento al realizar un pago anual único.

Resumen: por qué Codenica ITSM + ITAM es una buena opción para una pequeña empresa

Codenica ITSM + ITAM fue diseñado para apoyar a las pequeñas empresas en su operativa diaria, sin configuraciones complejas ni costes elevados. Es una herramienta única que aporta orden a la gestión de TI, la administración y la gestión de solicitudes dentro de la empresa.

Dispone de un único lugar centralizado para gestionar hardware, software e inventario de licencias dentro de un sistema integral de gestión de activos de TI, accesible en cualquier momento desde un ordenador, tableta o teléfono.
Siempre sabe quién utiliza cada recurso y qué activos posee realmente la empresa.
Puede realizar auditorías de TI y auditorías de software de forma periódica para evitar problemas de licenciamiento.
Las incidencias se registran en el sistema de tickets en lugar de saturar bandejas de entrada y provocar interrupciones constantes por llamadas telefónicas. Los tickets también agrupan toda la comunicación por correo electrónico relacionada con un problema concreto, por lo que no es necesario buscar entre miles de mensajes.
Empleados y clientes utilizan un portal gratuito disponible en teléfonos, tabletas y ordenadores.
El acceso mediante SSO con Google y Microsoft elimina la necesidad de recordar contraseñas adicionales.
La base de conocimientos ayuda a documentar problemas comunes y reduce el número de solicitudes entrantes.
Las licencias son compartidas, por lo que no paga por cada usuario activo, sino por el acceso.
El sistema crece junto con su empresa a medida que añade más licencias.
Puede comenzar con un periodo de prueba gratuito de 30 días sin compromiso.

Gracias a este enfoque, Codenica ITSM + ITAM funciona bien tanto si usted es la única persona que gestiona TI en la empresa como si simplemente desea aportar orden, ahorrar tiempo y mantener el control total sobre los activos y las solicitudes de la compañía.