Dans les petites entreprises, les sujets liés à l’IT reposent souvent sur une seule personne. Le matériel est suivi dans des feuilles de calcul, les mots de passe circulent par e-mail et les problèmes sont signalés par téléphone ou lors de conversations informelles. Avec le temps, il devient difficile de savoir précisément ce que l’entreprise possède et qui utilise quoi. Codenica ITSM + ITAM a été conçu en tenant compte de ces réalités. Le système permet d’organiser le matériel, les logiciels, les licences et les demandes d’assistance de manière simple, sans mise en œuvre complexe et sans jargon technique. Tout fonctionne dans un navigateur web et sur mobile ou tablette, ce qui permet d’accéder aux données à tout moment.

Le système peut soutenir le fonctionnement quotidien d’une petite entreprise à plusieurs niveaux :

  • Gestion des actifs IT pour les ordinateurs, ordinateurs portables, imprimantes et autres équipements.
  • Audit IT et contrôle des logiciels installés et des licences afin d’éviter les risques de non-conformité.
  • Gestion des demandes d’assistance des employés dans un espace centralisé.
  • Stockage de notes et d’informations liées aux équipements, aux tickets ou aux utilisateurs.
  • Création d’inventaires personnalisés, pas uniquement IT, par exemple pour le mobilier, les véhicules de société ou le matériel de bureau.
  • Un portail client et employé gratuit où les utilisateurs peuvent signaler des problèmes, vérifier le statut d’un ticket, consulter l’équipement attribué ou confirmer numériquement la remise de matériel ou la participation à une formation. Aucune application supplémentaire n’est nécessaire, et la connexion est possible via Google ou Microsoft SSO, sans avoir à mémoriser un mot de passe supplémentaire.
  • Une base de connaissances permettant de documenter les problèmes les plus fréquents et les instructions associées. Elle permet de décrire une fois des situations courantes, comme des problèmes d’imprimante, une réinitialisation de mot de passe ou la configuration d’un e-mail, et de les rendre accessibles aux employés ou aux clients via le portail. De nombreux incidents peuvent ainsi être résolus sans créer de ticket.

Quel est le coût de Codenica ITSM + ITAM pour une petite entreprise ?

Pour les petites entreprises, le coût des logiciels est un facteur important. Codenica ITSM + ITAM a été conçu pour rester accessible même en l’absence d’un service IT dédié. Le modèle de licence est simple et prévisible, sans frais cachés et sans obligation d’acheter un compte distinct pour chaque utilisateur. Il est ainsi possible d’adapter le système aux besoins réels et à la taille de l’entreprise.

Partage des licences – vous payez pour l’accès, pas pour le nombre de personnes

L’un des principaux avantages de Codenica ITSM + ITAM est le partage des licences. Les licences ne sont pas attribuées de manière permanente à des utilisateurs spécifiques. Plusieurs employés peuvent utiliser le système, mais le nombre d’utilisateurs connectés simultanément correspond au nombre de licences disponibles. Il s’agit d’un modèle d’accès concurrent, particulièrement adapté aux petites structures où l’utilisation du système est ponctuelle ou alternée.

  • Coût d’entrée réduit et absence de dépenses inutiles.
  • Pas besoin d’acheter une licence pour chaque utilisateur actif.
  • Une licence peut être utilisée par plusieurs personnes à différents moments.

Licence Starter ou Plus – laquelle choisir ?

Codenica propose deux options de licence adaptées aux besoins des petites entreprises. Les deux donnent accès à un large éventail de fonctionnalités, mais diffèrent par les limites et la capacité d’utilisation.

  • Licence Starter – adaptée aux très petites entreprises, permet de gérer jusqu’à 10 000 actifs dans l’inventaire IT.
  • Licence Plus – recommandée pour les entreprises souhaitant anticiper leur croissance, permet de gérer 25 000 actifs dès le départ.
    • Ajoute la gestion des tâches liées aux tickets et aux actifs.
    • Ajoute un système de notes avancé visible dans toute l’application.
    • Ajoute la gestion des validations et confirmations, par exemple pour la remise de matériel ou la fin d’une formation.
  • Les deux licences permettent d’utiliser la gestion des actifs IT et l’inventaire, de traiter les demandes via un système de tickets illimité et d’effectuer régulièrement des audits IT et audits logiciels avec analyse d’un nombre illimité d’ordinateurs. Elles incluent également un portail client gratuit et une base de connaissances pour les employés et les clients.
  • Dans les deux cas, il est possible de supprimer la marque de l’éditeur et d’utiliser le système en white label gratuit.
  • Si vous ne souhaitez pas décider immédiatement, vous pouvez commencer par un essai gratuit de 30 jours. Il permet de tester le système en conditions réelles, d’essayer toutes les licences, d’effectuer un audit IT dans votre entreprise avec analyse des postes et de créer vos propres fiches d’actifs et inventaires. Vous pouvez également tester le système de tickets, le portail client et la base de connaissances dans le cadre du travail quotidien. Créez un compte entreprise dans notre Portail Client et demandez l’activation de l’essai gratuit. Sous 48 heures ouvrées, vous recevrez votre application avec des données de démonstration pour faciliter les tests.

Coût annuel et évolution du système

Le coût d’utilisation de Codenica ITSM + ITAM est prévisible et simple à planifier sur une base annuelle. En ajoutant des licences, les limites disponibles augmentent automatiquement, sans nécessité de remplacer le logiciel ni de migrer les données. Ce modèle permet de commencer avec un investissement réduit et d’adapter progressivement le système aux besoins de l’entreprise. Plus d’informations sont disponibles sur la page des tarifs.

  • Tarification annuelle claire, sans frais cachés.
    • 240 USD par an pour 1 licence Starter
    • 360 USD par an pour 1 licence Plus
  • Chaque licence supplémentaire augmente automatiquement les limites du système, par exemple :
    • Une licence Starter supplémentaire ajoute 10 000 actifs.
    • Une licence Plus supplémentaire ajoute 25 000 actifs.
  • Il est possible de commencer avec une licence plus petite et d’évoluer à tout moment.
  • Les entreprises choisissant la licence Plus peuvent bénéficier de réductions allant jusqu’à 30 % en cas de paiement annuel.

Résumé – pourquoi choisir Codenica ITSM + ITAM pour une petite entreprise

Codenica ITSM + ITAM a été conçu pour accompagner les petites entreprises dans leur fonctionnement quotidien, sans configuration complexe ni coûts élevés. Il s’agit d’un outil unique qui structure la gestion IT, l’administration et le traitement des demandes.

  • Un espace central pour gérer le matériel, les logiciels et les licences, accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone.
  • Une vision claire de l’utilisation des équipements et des actifs réellement possédés par l’entreprise.
  • La possibilité d’effectuer des audits IT réguliers afin d’éviter les problèmes de conformité.
  • Les demandes sont centralisées dans le système de tickets au lieu d’être dispersées dans les e-mails ou les appels téléphoniques. Chaque ticket regroupe également toute la correspondance liée à un incident.
  • Un portail gratuit accessible aux employés et aux clients.
  • Connexion SSO avec Google et Microsoft sans mot de passe supplémentaire.
  • Une base de connaissances pour documenter les situations fréquentes et réduire le nombre de demandes.
  • Licences partagées : vous payez pour l’accès réel, pas pour chaque utilisateur.
  • Un système qui évolue avec l’entreprise grâce à l’ajout de licences.
  • Un essai gratuit de 30 jours sans engagement.

Codenica ITSM + ITAM convient aussi bien lorsque vous êtes la seule personne en charge de l’IT que lorsque vous souhaitez simplement structurer l’organisation, gagner du temps et garder une vision claire de vos équipements et de vos demandes.