Empresas unipersonales y pequeños proveedores de servicios TI
Para pequeñas empresas de TI que prestan soporte continuo a varios clientes, Codenica ITSM + ITAM ayuda a organizar el trabajo diario. El sistema permite gestionar múltiples empresas clientes dentro de una única instancia, manteniendo separados sus datos, activos y tickets. Cada cliente dispone de sus propios registros e historial de actividad, y el administrador puede supervisar todos los entornos desde un solo lugar. Las auditorías de TI pueden realizarse con el Codenica PC Audit Scanner gratuito, lo que permite verificar hardware y software en las instalaciones del cliente.
- Inventario y clasificación de activos TI por cliente y ubicación.
- Auditorías de TI y software integradas en cada licencia de Codenica.
- Conversión automática de correos electrónicos en tickets.
- Acceso desde cualquier dispositivo, tanto en la oficina como en las instalaciones del cliente.
- Licencias recomendadas: Starter (20 USD / mes) o Plus (30 USD / mes).
Precios para Empresas de Outsourcing
Pequeñas y medianas empresas de todos los sectores
Para organizaciones que gestionan su propia infraestructura TI, Codenica ofrece una forma centralizada de organizar solicitudes de soporte, registros de activos y comunicación interna. Combina inventario de hardware y software con sistema de tickets, chat y mensajería interna en un entorno basado en la nube. Las organizaciones también pueden conectar su propio dominio, base de datos o repositorio de archivos, manteniendo el control sobre el almacenamiento de datos.
- Inventario de activos TI, licencias, software y documentos.
- Sistema de tickets con automatización y gestión de flujos de trabajo.
- Auditorías TI y escaneo de PC con el Codenica PC Audit Scanner gratuito.
- Opción de conectar su propio dominio, base de datos y repositorio de archivos.
- Licencias recomendadas: Plus (30 USD / mes) o Enterprise (45 USD / mes).
Precios para Pequeñas Empresas
Grandes empresas y organizaciones corporativas
La edición Enterprise de Codenica ITSM + ITAM está destinada a organizaciones que gestionan múltiples departamentos, equipos y grandes volúmenes de activos. Permite segmentar datos por departamento o región, integrarse con dominios corporativos y utilizar bases de datos dedicadas y repositorios privados de archivos. La versión Enterprise amplía la funcionalidad del sistema de tickets con gestión de cambios, gestión de problemas y gestión de versiones, lo que permite implementar procesos alineados con ITIL dentro de la misma plataforma.
- Gestión de activos, tickets y procesos TI entre distintos departamentos.
- Integración con dominios corporativos e infraestructura de datos privada.
- Auditorías de hardware y software con informes de cumplimiento.
- Separación de datos por departamentos, áreas o sucursales.
- Licencias recomendadas: Plus (30 USD / mes) o Enterprise (45 USD / mes).
Qué obtiene su empresa con Codenica ITSM + ITAM
El sistema unifica inventario TI, help desk, service desk, comunicación y auditoría en un entorno coherente. Permite a organizaciones de cualquier tamaño gestionar procesos TI, mantener visibilidad sobre activos y software y optimizar la colaboración entre usuarios y equipos de TI.
