Ein-Personen-Unternehmen und kleine IT-Dienstleister
Für kleine IT-Unternehmen, die mehrere Kunden dauerhaft betreuen, hilft Codenica ITSM + ITAM dabei, den Arbeitsalltag zu strukturieren. Das System ermöglicht die Verwaltung mehrerer Kundenunternehmen innerhalb einer Instanz, wobei Daten, Assets und Tickets klar voneinander getrennt bleiben. Jeder Kunde verfügt über eigene Datensätze und eine vollständige Aktivitätshistorie, während Administratoren alle Umgebungen zentral überwachen können. IT-Audits lassen sich mit dem kostenlosen Codenica PC Audit Scanner durchführen, um Hardware und Software direkt beim Kunden zu überprüfen.
- Inventarisierung und Klassifizierung von IT-Assets nach Kunde und Standort.
- In jeder Codenica-Lizenz sind integrierte IT- und Software-Audits enthalten.
- Automatische Umwandlung eingehender E-Mails in Tickets.
- Zugriff von jedem Gerät – im Büro oder beim Kunden vor Ort.
- Empfohlene Lizenzen: Starter (20 USD / Monat) oder Plus (30 USD / Monat).
Preise für IT-Outsourcing-Unternehmen
Kleine und mittelständische Unternehmen aus allen Branchen
Für Unternehmen, die ihre eigene IT-Infrastruktur verwalten, bietet Codenica eine zentrale Plattform zur Organisation von Supportanfragen, Asset-Daten und interner Kommunikation. Hardware- und Softwareinventar werden mit Ticketing, Chat und internen Nachrichten in einer cloudbasierten Umgebung kombiniert. Zusätzlich können eigene Domains, Datenbanken oder Dateirepositorien angebunden werden, sodass die Kontrolle über die Datenspeicherung erhalten bleibt.
- Inventarverwaltung für IT-Assets, Lizenzen, Software und Dokumente.
- Ticketing-System mit Automatisierung und Workflow-Steuerung.
- IT-Audits und PC-Scanning mit dem kostenlosen Codenica PC Audit Scanner.
- Möglichkeit zur Anbindung eigener Domain, Datenbank und Dateispeicher.
- Empfohlene Lizenzen: Plus (30 USD / Monat) oder Enterprise (45 USD / Monat).
Große Unternehmen und Konzernstrukturen
Die Enterprise-Edition von Codenica ITSM + ITAM richtet sich an Organisationen mit mehreren Abteilungen, Teams und umfangreichen Asset-Beständen. Sie unterstützt die Segmentierung von Daten nach Abteilung oder Region, die Integration in Unternehmensdomains sowie die Nutzung dedizierter Datenbanken und privater Dateispeicher. Die Enterprise-Version erweitert das Ticketing um Change Management, Problem Management und Release Management und ermöglicht damit ITIL-orientierte Serviceprozesse innerhalb einer einheitlichen Plattform.
- Verwaltung von Assets, Tickets und IT-Prozessen über Abteilungen hinweg.
- Integration in Unternehmensdomains und private Dateninfrastruktur.
- Hardware- und Software-Audits mit Compliance-Auswertungen.
- Datentrennung nach Abteilungen, Bereichen oder Standorten.
- Empfohlene Lizenzen: Plus (30 USD / Monat) oder Enterprise (45 USD / Monat).
Was Ihr Unternehmen mit Codenica ITSM + ITAM gewinnt
Das System vereint IT-Inventarisierung, Help Desk, Service Desk, Kommunikation und Audits in einer konsistenten Umgebung. Unternehmen jeder Größe können damit IT-Prozesse steuern, Transparenz über Assets und Software schaffen und die Zusammenarbeit zwischen Anwendern und IT-Teams strukturieren.
